La tecnología de impresión de producción evoluciona de forma constante, y mantenerse actualizado es clave para ofrecer un servicio de calidad.
Durante la última semana de julio, CBC Group reunió a técnicos de Emarcoop (Rosario), Ventas y Servicios (Rafaela), Printer S.R.L. (Neuquén) y a su equipo de CABA en una capacitación técnica intensiva dedicada a la línea de producción Xerox.
A lo largo de cinco jornadas de formación teórico-práctica, los participantes profundizaron en el funcionamiento de las plataformas Xerox Versant 180, Xerox C70 y Xerox D95. El programa incluyó diagnóstico, mantenimiento, optimización de la calidad de imagen, herramientas Fiery y procedimientos de calibración, con un enfoque orientado a la resolución de situaciones reales de servicio.
Además de actualizar conocimientos, este tipo de encuentros permite intercambiar experiencias entre técnicos de distintas regiones, unificar criterios de trabajo y fortalecer las capacidades del equipo para brindar un soporte más eficiente a los clientes.
CBC Group destacó especialmente el aporte de Jorge Ramas y Claudio Olaeta, especialistas de Xerox, quienes compartieron su experiencia y acompañaron las actividades de capacitación durante toda la semana.
Para la compañía, la formación continua representa una inversión estratégica que contribuye a mejorar el nivel de servicio y el soporte técnico ofrecido a sus clientes.
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