Por Greg Walters En Game of Thrones, las palabras de los Stark eran simples: “El invierno se acerca”. A diferencia de los orgullosos lemas de otras casas, el suyo era una advertencia. Los inviernos duraban años, la comodidad nunca es eterna y las dificultades siempre regresan. Nuestro “invierno” es la muerte de la copiadora. El contrato de servicio ha mantenido ese invierno a raya y ha permitido que las empresas sobrevivan mucho después de los altibajos del mercado. Los contratos de servicio son el escudo contra la caída. Si eres nuevo en esto, tal vez aún no lo veas. Pero en cada trato, cada renovación, cada disputa por precios, el cost per copy/click (CPC) es lo que sostiene la línea. Hoy te presento un curso rápido sobre el programa de facturación por servicio que mantiene viva a la industria, en tres partes: 1. Qué es realmente el CPC. 2. Cómo vender el CPC cuando estás frente a un cliente potencial. 3. Cómo competir contra el CPC cuando la competencia hace trampas. Qué es realment...