HP ataca nuevamente a nuestra Industria



Publicidad engañosa contra el gremio

HP atacó una vez más al mercado de remanufactura a través de distintos anuncios publicados en periódicos y medios masivos en Argentina.

No es la primera vez (ni seguramente será la última) que HP utiliza los medios para divulgar publicidades que promueven una mala imagen de nuestra Industria. Quién podría criticar la decisión de una empresa en defender su negocio y menos aún, si se trata de un líder indiscutido como HP. Lo que llama la atención es que para ello utilice información engañosa para el consumidor y basada en criterios confusos.

Según la publicidad, HP asegura que “7 de cada 10 tóners rellenados te fallarán” y que “los tóners originales HP funcionan bien desde la primera vez, cada vez”. Para justificar esto, HP contrató en noviembre del 2010 un estudio a la firma Quality Logic para que probara la calidad de impresión, confiabilidad de los cartuchos, densidad óptica y adhesión de toner, utilizando las impresoras HP LaserJet M1319f y P1005/P1006, HP12A y 35ª y en comparación a cartuchos de toner “rellenados” de proveedores de Buenos Aires y San Pablo.

Los resultados obtenidos, y que Uds. pueden ver descargando el informe completo desde el link inferior, dan altísimos porcentajes de fallas y de baja calidad a los cartuchos “rellenados” probados. Si bien el criterio de selección de los proveedores de cartuchos es explicado, el informe siempre se refiere a cartuchos “rellenados” y no “remanufacturados”, unificando engañosamente dos conceptos totalmente distintos de trabajo. Porque además de no explicar cuál fue el criterio de selección de las empresas (ni obviamente sus nombres), tampoco se interesó en detallar el proceso necesario para devolver a un cartucho su vida útil, como ser el de recambio de piezas, limpieza, testeos de calidad, etc.

Claramente HP pretende que ambos mercados, rellenado y remanufacturado, sean vistos por el consumidor como uno solo, inclusive unidos fraternalmente al de los cartuchos compatibles, al de los clonados e inclusive, al de los falsificados. Una vez más se pone en evidencia la necesidad del sector de promover campañas publicitarias que identifiquen su propuesta de remanufactura, distanciándola de otras actividades que poco tiene que ver con su espíritu de negocio.


Descargue el estudio completo 
“Cartuchos de Impresión HP LaserJet Vs. Cartuchos de toner rellenados de América Latina”

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