Un vocero de HP afirmó que volverán a bloquear los cartuchos que no sean de HP en el futuro, pero de una manera más transparente
Un vocero de HP comentó la semana pasada al sitio holandés Hardware.info que la compañía cometió un error en su comunicación sobre el rechazo de los cartuchos que no sean de fabricación HP. En el futuro la compañía bloqueará nuevamente esos cartuchos pero habrá un cambio en la forma de comunicarlo, aseguró el vocero.
Hace algunos días HP lanzó la actualización del firmware para las impresoras Officejet, Officejet Pro y Officejet Pro X que las habilitan para usar cartuchos de tinta no originales nuevamente. El firmware está un poco escondido, indicando que el fabricante prefiere que sus usuarios permanezcan con el firmware actual que impide el uso de cartuchos no originales.
Todo este problema comenzó el pasado 13 de septiembre cuando algunos modelos de impresoras HP empezaron a rechazar los cartuchos no originales. Un vendedor online descubrió que HP pre programó una actualización de su firmware para que ocurriera este bloqueo. En un principio HP declaró que no iría a arreglar este problema pero luego de una enorme presión de los medios, decidió disculparse y lanzar un firmware nuevo para corregir el bloqueo.
Parecería que el problema continuará en el futuro cuando HP vuelva a lanzar un nuevo firmware con el rechazo de los cartuchos pero comunicado de una manera más transparente. Muchos seguramente presionarán a la OEM, asegurando que el problema no es la comunicación sino el hecho que los consumidores se verán obligados a comprar los cartuchos oficiales de HP.
Un vocero de HP comentó la semana pasada al sitio holandés Hardware.info que la compañía cometió un error en su comunicación sobre el rechazo de los cartuchos que no sean de fabricación HP. En el futuro la compañía bloqueará nuevamente esos cartuchos pero habrá un cambio en la forma de comunicarlo, aseguró el vocero.
Hace algunos días HP lanzó la actualización del firmware para las impresoras Officejet, Officejet Pro y Officejet Pro X que las habilitan para usar cartuchos de tinta no originales nuevamente. El firmware está un poco escondido, indicando que el fabricante prefiere que sus usuarios permanezcan con el firmware actual que impide el uso de cartuchos no originales.
Todo este problema comenzó el pasado 13 de septiembre cuando algunos modelos de impresoras HP empezaron a rechazar los cartuchos no originales. Un vendedor online descubrió que HP pre programó una actualización de su firmware para que ocurriera este bloqueo. En un principio HP declaró que no iría a arreglar este problema pero luego de una enorme presión de los medios, decidió disculparse y lanzar un firmware nuevo para corregir el bloqueo.
Parecería que el problema continuará en el futuro cuando HP vuelva a lanzar un nuevo firmware con el rechazo de los cartuchos pero comunicado de una manera más transparente. Muchos seguramente presionarán a la OEM, asegurando que el problema no es la comunicación sino el hecho que los consumidores se verán obligados a comprar los cartuchos oficiales de HP.