Wednesday, November 14, 2018

La impresión abre un nuevo abanico de oportunidades al Canal, según Brother

José Ramón Sanz, responsable de marketing de producto de Brother Iberia, analiza el comportamiento de la compañía dentro del mercado en esta entrevista


DealerWorld ha charlado con José Ramón Sanz, responsable de marketing de producto de Brother Iberia. Entrevista en la que hemos repasado algunos de los temas de actualidad, así como el estado del mercado y la situación de la compañía dentro del mismo.

Situación del mercado: "La visión del mercado es la siguiente: se está acelerando una serie de cambios en el mercado que preveíamos hace unos años. Por ejemplo, y dentro de la tecnología láser, España era uno de los países dentro de la Unión Europea donde se vendían más impresoras que equipos multifunción, y ya el año pasado se cerró con una venta similar de unidades tanto de unas como de otros; cambio que se aprecia en las empresas, que escogen el multifunción a la hora de sustituirla impresora con la que han trabajado hasta la fecha, y en las de nueva creación, que apuestan directamente por dicho equipo".

Impresión y transformación digital: "Hay que dejar una cosa clara al respecto, y que ya se está viendo: la impresión es menos crítica que hace unos años. Y me explico: el papel ya no sustenta las operaciones de la empresa, donde todo está marcado por el marchamo de lo digital: facturas, documentos, etc. ¡Ojo! Esto no significa que imprimamos menos, sino que lo hacemos de una manera diferente. De hecho, hoy por hoy los documentos impresos sólo los utiliza la persona que los ha sacado a través de su equipo y en cuestión de días o de horas, además de su papel a la hora de tomar decisiones y si es conveniente hacerlo con un papel impreso o no delante. Asimismo, hablamos de soluciones eficientes, mucho más que una pantalla, en costes energéticos, por poner un ejemplo. Motivos, en definitiva, que impulsan a las empresas a cambiar forma de gestionar los sistemas de impresión".

Impresion láser vs inyección de tinta: "Es otro de los cambios que se ha producido en el mercado en los últimos cinco años desde un punto de vista tecnológico. Así, la tinta, que antes tenía una orientación muy doméstica, se ha adaptado a las empresas a la perfección. Y todo gracias al cambio en la manera de trabajar las tecnologías, la robustez de las máquinas, la conectividad, la seguridad. Pero, por otro lado, la tecnología láser se ha simplificado: se reducen el consumo energético y el tamaño de los equipos, el tiempo de la primera página… Por lo que también es apta para empresas de reducido tamaño o menor volumen de impresión. Por lo tanto, el abanico de oportunidades de tecnologías para la empresa es más que destacado. Y para Brother, la tecnología es una consecuencia de las necesidades del cliente, y no un a priori y ese equipo escogido en función de la tecnología en qué versiones está. Y eso, asimismo, servirá para conocer aspectos del cliente para que se decante por una tecnología u otra. Pero siempre partiendo de la premisa de que ambas son válidas.

Impresión silenciosa: "Al cliente le ha generado mucha curiosidad, así como mucha interacción por su parte. Sin ir más lejos, lo hemos notado en redes sociales. Y es que, lo innovador a la hora de comunicar nuestros nuevos productos ha sido el bajo nivel de ruido, lo que ha llamado mucho la curiosidad. Primero, porque no se trata de un tema demasiado conocido. Es más, incluso hasta hay momentos en que nos encontramos con que no se tiene idea muy clara de lo que significa un decibelio. Y un decibelio más o menos es muy importante, y es lo que hay que contar. Porque si los dispositivos van a estar cada vez más cerca de los usuarios dentro de la empresa, además de ser compactos también deben ser lo menos ruidosos posibles. Todo depende del entorno de trabajo, y en algunos es esencial contar con equipos que hagan el menor ruido posible".

Fuente: Dealer World

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