Por Christine Dunne, Consultora Keypoint Intelligence
En la película "Office Space", los trabajadores de oficina descontentos traen su impresora propensa a errores a un campo cercano y comienzan a destrozarla. Esto les ayuda a sentirse mejor sobre su trabajo y sobre los desafíos de las impresoras. Si bien la escena es divertida de ver, ciertamente no deja una imagen positiva de las impresoras, reforzando la percepción común de que son difíciles de usar.
Afortunadamente, las impresoras están incorporando cada vez más nuevas características para mejorar su facilidad de uso. Este artículo discutirá las formas en que estos dispositivos se han vuelto más simples de operar, así como también proporcionará estadísticas sobre la importancia de la facilidad de uso para las empresas.
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