La industria de impresión recorta las expectativas de ingresos

A medida que el impacto del COVID-19 continúa avanzando, la confianza en el potencial para innovar fuera de la crisis disminuye, con un 38% de las empresas esperando un impacto en los ingresos de más del 20%, según las últimas investigaciones de Quocirca.


Según Quocirca, la industria de impresión está preparada para una importante caída en los ingresos a medida que la pandemia del COVID-19 continúa desarrollándose. El 71% de los encuestados en la Encuesta de impacto empresarial COVID-19 de Quocirca dijo que esperaban que los ingresos cayeran, y el 38% pronostica que caerán en más del 20%.
286 profesionales de canal, OEM e ISV participaron en la tercera fase de la encuesta, que se llevó a cabo del 1 al 15 de mayo. Las compañías de canales representaron el 73% de los encuestados, frente al 54% en la encuesta anterior.

La industria aún espera una disrupción continua significativa, aunque la cifra que informa un impacto comercial crítico o significativo se ha reducido al 59% desde el 70% en la segunda encuesta, dijo Quocirca. Menos encuestados ahora creen que hay oportunidades para que sus negocios surjan de la crisis; solo el 11% estuvo de acuerdo con esta afirmación en esta encuesta, frente al 15% en la segunda encuesta y el 21% en la primera encuesta.

Louella Fernandes, directora de Quocirca comentó: “La realidad del impacto que está teniendo la pandemia en la industria de impresión se está volviendo más clara. A medida que las empresas comienzan a contar el costo, la confianza en las oportunidades que podría presentar la situación ha disminuido. Sin embargo, todavía se reconoce la necesidad de un cambio en los modelos operativos y la mitad de los encuestados todavía dicen que planean ofrecer nuevos productos o servicios ".

La demanda de soporte de proveedores sigue siendo alta entre los socios de canal. El 57% desea plazos de pago extendidos y el 48% quiere reembolsos avanzados, mientras que un quinto necesita orientación personalizada del OEM para sus negocios, agregó Quocirca.

Los comentarios proporcionados por las compañías de canales indican que la experiencia de la pandemia ha cambiado la forma en que ven a los proveedores. Mirarán mucho más críticamente a aquellos con quienes elijan trabajar. Un encuestado comentó: "Mirar lo que los OEM pueden ofrecernos como soporte para los socios del canal será un elemento crucial para la elección de nuestros futuros socios OEM".

Louella comentó: “A medida que la industria de impresión comience a salir de la crisis inmediata, la comunicación entre los proveedores y el canal será fundamental para la recuperación. Se debe comenzar a trabajar en planes post crisis desarrollados conjuntamente. Identificar nuevas oportunidades de negocio en torno al apoyo a los trabajadores domésticos e híbridos y desarrollar nuevos servicios para respaldar el entorno empresarial cambiado debe ser una prioridad compartida”.

La encuesta también encontró pequeñas señales de recuperación en los volúmenes de impresión en la oficina. El 87% dijo que los volúmenes de impresión entre los clientes están disminuyendo, por debajo del 95% que dijo esto en la encuesta anterior. Los sectores de atención médica y del gobierno de primera línea continúan mostrando un aumento en la demanda de impresión, pero la demanda también está volviendo lentamente en los sectores de servicios financieros, minoristas y medios, a medida que se alivian las medidas de cierre y más empleados regresan a la oficina trabajando.

Según esta última encuesta, dentro de la industria, hay indicios que las empresas están adaptando su enfoque corporativo. El 42% de los encuestados dijeron que habían pospuesto o cancelado eventos o lanzamientos de productos, en comparación con el 69% en la encuesta anterior, lo que indica que las empresas están cambiando a alternativas virtuales para mantener las cosas en movimiento. Del mismo modo, el porcentaje de cancelación de grandes proyectos o inversiones disminuyó del 41% en la segunda encuesta al 26% esta vez.

A pesar de esto, las perspectivas son inciertas. El 57% de los encuestados en general cree que su negocio tardará más de seis meses en recuperarse.

Louella Fernandes continuó: “La industria de impresión aún tiene poca confianza en la velocidad de un retorno a algo reconocible. El impacto de la pandemia continuará repercutiendo a través de las cadenas de suministro y los cambios en las prácticas laborales. Sacudirá el ciclo de innovación para toda la industria, forzando cambios tempranos en un sector que ha estado en el horizonte por algún tiempo”.

Quocirca anunció que esta será la última encuesta centrada específicamente en la pandemia, pero continuará teniendo en cuenta sus efectos a través de su análisis en profundidad de la industria.

El informe de la fase tres de la Encuesta de impacto empresarial de Quocirca ya está disponible para su compra. Incluye recomendaciones para acciones de proveedores y canales y análisis de las áreas para el crecimiento futuro.

Fuente: Quocirca / The Recyler


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