Chipjet revela 4 formas de resolver las actualizaciones de firmware de HP


Chipjet reveló 4 formas de resolver las actualizaciones de firmware de HP. Las sucesivas actualizaciones de firmware de HP en 2020 han generado quejas y han enojado a los clientes de HP y asociaciones industriales.

Para resolver los problemas causados por las actualizaciones de firmware, Chipjet, con sede en China, ideó cuatro soluciones prácticas para que los usuarios apaguen manualmente las actualizaciones de firmware para que no se les bloquee el uso de los cartuchos de impresora que elijan.

La compañía ha lanzado cuatro videos en chino, que se han traducido fácilmente de la siguiente manera:

Solución 1: a través del software HP Smart (Video 1)
1. Busque la aplicación HP Smart desde las aplicaciones, descárguela e instálela;
2. Encienda la función de red inalámbrica de la impresora;
3.  Encuentre la red inalámbrica a través del wifi del teléfono inteligente y escriba las contraseñas para conectarse;
4. Abra la aplicación HP Smart, haga clic en el icono de volumen de tinta de la impresora;
5. Vaya al botón de configuración desde la Configuración avanzada;
6. Seleccione "Seguridad" en el menú desplegable y haga clic en "Configuración del administrador";
7. Busque la opción "Actualización de la impresora" y desactive la opción "Todas las actualizaciones de firmware" para desactivar la función de actualización automática de la impresora.

Solución 2: a través de la configuración de la dirección IP (Video 2)
1. Una vez que la impresora esté conectada a la red, haga clic en la opción "Red" en la página para ver la dirección IP de la impresora;
2. Ingrese la dirección IP de la impresora en la página del navegador de la computadora;
3. Vaya a la página "Configuración" en el menú y haga clic en la opción "Seguridad";
4. Busque "Configuración de administrador" y ábralo;
5. Deslice el dedo hacia la parte inferior de la página para encontrar "Actualización de la impresora" y desactívela para desactivar la función de actualización automática de la impresora

Solución 3: a través del modo de servicio de la impresora (Video 3)
1. En el panel de operación de la impresora, haga clic en el "botón Atrás" 4 veces para ingresar al "Menú de soporte";
2. Después de encontrar el menú "on / off" en la página, presione OK para ingresar;
3. Busque "Actualización de firmware" y haga clic en los botones arriba y abajo para desactivar la función de actualización automática de la impresora;
4. La pantalla muestra "Actualización de firmware deshabilitada. Presione OK para habilitarlo ".

Solución 4: a través del patrón de configuración de la impresora (Video 4)
1. Busque el botón "Configuración" de la impresora, desplácese hacia abajo en la página hasta la opción "Mantenimiento de la impresora" y haga clic para ingresar;
2.  Busque el botón "Actualizar impresora";
3. Seleccione "Instalación de actualización automática de la opción de actualización de la impresora (recomendado)" marque la opción No buscar actualizaciones;
4. Seleccione "No" en la página emergente para desactivar la función push de la impresora "actualización automática de firmware".

Algunos consejos extra:
1. Antes de desactivar la actualización automática del firmware de la impresora, ejecute una prueba de impresión a través de la computadora para confirmar que la computadora puede imprimir;
2. En el proceso de apagar la actualización del firmware, la impresora no se puede apagar, así que asegúrese de que la energía sea estable;
3. En el proceso de desactivar la actualización del firmware, la impresora no se puede utilizar para imprimir, copiar, escanear y enviar por fax;
4. Cuando apague el proceso de actualización de firmware, no desconecte el cable USB para asegurarse de que la utilidad de actualización de firmware esté funcionando normalmente.

Fuente: RT Media

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