Cuando la función de protección de cartuchos de HP se habilita por descuido, el cartucho que se aplica a la impresora estará “protegido” permanentemente y solo se puede usar en la impresora. Si habilita esta función por accidente y coloca el cartucho "protegido" en otra impresora, no se reconocerá el cartucho. Ante esta situación, Chipjet ofrece dos soluciones para desactivar la función de protección de cartuchos de impresora que puede evitar que las impresoras “protejan” los cartuchos.
Para impresora de inyección de tinta
1. Deshabilitar la función a través del controlador
• Visite el sitio web oficial de HP, busque Software y controladores en la opción Soporte;
• Haga clic en Impresora e ingrese el nombre de su producto;
• Haga clic en Controladores básicos y descargue;
• Una vez descargado el archivo, haga doble clic en él para comenzar la instalación
• Elija la opción de conexión según el método de conexión después de la instalación
• Marque la casilla junto a "Desactivar protección de cartuchos HP" en la página emergente para finalizar la configuración.
2. Deshabilitar la función cuando esté habilitada
• Abra el Asistente de impresora HP después de instalar el controlador.
• Haga clic en "Niveles estimados" en la esquina superior derecha
• Haga clic en "Protección de cartuchos HP"
• Elija "Desactivar la protección de cartuchos HP" en la página emergente y guarde la configuración
Para impresora láser
1. Desactivar la función mediante la configuración de la impresora
• Ingrese a la página de configuración de la impresora y haga clic en la opción Configuración del sistema
• Haga clic en Configuración de suministros y desactive la Política de cartuchos y la Protección de cartuchos.
• La función de protección del cartucho de tóner de la impresora está desactivada correctamente ahora.
2. Deshabilitar la función a través del controlador
• Visite el sitio web oficial de HP, busque Software y controladores en la opción Soporte y luego haga clic en Impresora;
• Ingrese el nombre de su producto para descargar el controlador.
• Ejecute el controlador descargado e instálelo cuando se le solicite.
• Abra el controlador instalado y haga clic en "Caja de herramientas del dispositivo HP"
• Haga clic en "Suministros" a la izquierda y en "Configuración de suministros" en la lista desplegable.
• Desactive la protección de cartuchos y la política de cartuchos, luego haga clic en Aplicar.
• La función de protección del cartucho de tóner se ha desactivado correctamente ahora.
Consejos
1. Una vez que la función de protección del cartucho en una impresora está habilitada, este cartucho en uso ya no puede ser reconocido por otras impresoras. El cartucho "protegido" solo se puede utilizar en una impresora.
2. Durante las pruebas de los cartuchos en la fábrica, recuerde desactivar esta función por temor a afectar el uso de los usuarios finales y las quejas de los clientes sobre los productos.
Fuente: https://www.rtmworld.com/news/chipjet-solutions-how-to-disable-printer-cartridge-protection-feature/
