CBC Group celebra sus 40 años y anuncia la distribución oficial de Katun en Argentina

Entrevista Rodolfo Pittera - Director CBC Group 

Por Gustavo Molinatti 

CBC Group estará cumpliendo en julio 40 años en el mercado corporativo y gráfico, basando su estrategia en la comercialización de soluciones a empresas, combinando hard & soft. Además, anunciaron recientemente su nombramiento como distribuidores oficiales de la reconocida marca Katun. Con Guía del Reciclador entrevistamos a su director, Rodolfo Pittera, para conocer detalles de este hito y su opinión sobre la actualidad del mercado. 

Rodolfo Pittera - Director CBC Group

¿Qué productos está ofreciendo CBC Group?

Hoy contamos con un muy amplio porfolio, que incluye marcas de primerísima línea, tales como Fujistsu (scanners), Godex (impresión de etiqueta y térmicas), Sharp (equipos MFP, impresoras de alto volumen, prensas digitales color y monocromáticas, laptops, monitores y pizarras inteligentes, etc.), Sindoh (MFP), Pantum (equipos de impresión ideales para Home Office y pequeñas oficinas), ECI (software y herramientas que nos permiten agregar valor a nuestro distribuidor y a nuestro cliente final), Print View (que es un monitor remoto de entorno web que permite hacer que nuestro servicio de postventa tenga acciones predictivas y preventivas), E-Management (que es un gestor de impresión multimarca y multiplataforma, que permite configurar centro de costos por usuarios, permisos de impresión confidencial y segura, identificación por usuario, con el objetivo de minimizar costos y el impacto en el medio ambiente), Eagle Eye (video seguridad en la nube) y en especial, Katun,  un regreso muy esperado en el mercado, con la calidad de siempre, similar el OEM y con precios muy competitivos. 

¿Qué significa ser el representante oficial de Katun?

Todos los que estamos en este mercado hace mucho tiempo sabemos del liderazgo de Katun, una marca líder reconocida en el mercado, proveedora de productos de alta calidad, alto rendimiento y bajo costo. El aftermarket argentino necesitaba contar con este histórico jugador, que ofrece siempre un producto de calidad original, haciendo que su relación precio–rendimiento-calidad sea siempre la mejor del mercado. Agradecemos que Katun haya confiado a CBC Group la comercialización de sus productos. Además, nuestra representación ofrece la posibilidad de abrir cuentas a subdistribuidores.

¿Es solo para comercialización en Argentina o incluye otros países de la región?

CBC Group tiene la representación solo en Argentina, pero Katun está presente en toda Latinoamérica. En cuanto al resto del amplio portfolio de CBC Group mencionado anteriormente, el mismo está disponible para distribuir en toda la región latina. 

¿Qué otras marcas tienen disponibles? 

Trabajamos con las principales marcas de equipos, insumos y repuestos, en especial para Sharp, Lexmark, HP, Ricoh, Konica Minolta y Xerox.

Teniendo en cuenta los tiempos de pandemia, ¿cómo se adaptaron a las ventas, logística y soporte al cliente?

Unos de los motivos en los que confió Katun es la estructura de CBC Group. En cuanto a la logística y el soporte, estamos con un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes, nuestros productos llegan en tiempo y forma a todos los rincones del país. Los tiempos de respuesta respecto a cualquier inconveniente son solucionados rápidamente a través de nuestro servicio de soporte de alta calidad. Desde el inicio de la solicitud que llega a nuestro help desk hasta el arribo del producto al cliente, todo cuenta con una herramienta web para seguimiento por ticket, incluso con su versión móvil para dar seguimiento desde cualquier dispositivo Android o iOS. 

Respecto a las ventas vemos una gran oportunidad en este 2021, porque el cliente busca calidad, precio y servicio de atención para las soluciones de sus problemas. Nuestra propuesta es que el cliente se ocupe de su crecimiento y deje en manos de CBC Group los temas de impresión de calidad y bajo precio final.

Por otra parte, nuestra alianza con Katun, aporta a distribuidores en todo el país la posibilidad de planificar sus consumos basado en nuestro programa de ventas 

¿Cómo imaginan la nueva normalidad en la oficina y qué planes tienen a futuro?

El plan a corto plazo es seguir con la búsqueda de emprendedores que les interese hacer negocios con nosotros en la comercialización de Katun. Suponemos que más allá que el teletrabajo llegó para quedarse, la vuelta a las oficinas es importante. La interacción personal es fundamental para lograr una mayor satisfacción en los logros obtenidos de cada integrante del equipo de trabajo y sin dudas mejora las comunicaciones, siempre teniendo en cuenta la cuestión sanitaria.


Para más información, contacta a CBC Group a través de los siguientes medios:
info@cbcgroup.com.ar
www.cbcgroup.com.ar
+54-11-4301-4840


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