Canon deja de usar chips en cartuchos de impresora

Gracias a la escasez mundial de microchips, Canon ha decidido que dejará de usarlos en los cartuchos de sus impresoras, por ahora. 

Según Canon, la empresa consideró necesario innovar en torno a la escasez de chips para garantizar que todavía pueda suministrar sus cartuchos de tóner imageRUNNER.

“Para garantizar que nuestros clientes no se pierdan ninguna impresión, Canon... ha comenzado a fabricar cartuchos de tóner sin chip. Si bien habrá algunos cambios inevitables, aunque menores, en la experiencia de nuestros clientes, aún podrá imprimir con normalidad”.

Los cartuchos de impresora "sin chip" entrarán en circulación alrededor de febrero como medida temporal. Canon espera la devolución de los cartuchos de tinta normales en el futuro.

Advertencia

El OEM de la impresora admite que algunos consumidores y usuarios finales pueden enfrentar algunas dificultades. "Si bien su capacidad para imprimir y la calidad de impresión no se ven afectadas, ciertas funciones auxiliares, como la detección del nivel de tóner restante, pueden verse afectadas (los mensajes de tóner vacío no se ven afectados)", se lee en el comunicado en su sitio web.

Luego, Canon procede a mostrar a sus clientes cómo omitir los mensajes de la impresora que advierten, entre otras cosas, que el producto puede no ser original.

Canon dice que está tomando medidas para minimizar la probabilidad de que los clientes se queden sin tóner debido a la alerta de "tóner bajo" faltante. Si un cliente se queda sin tóner, puede ponerse en contacto con Canon para solicitar un suministro de tóner urgente.

Los sitios web de los distribuidores aconsejan a los clientes que no entren en pánico y les aseguran que aún pueden imprimir. Afirman que "los cartuchos producidos sin un chip seguirán funcionando en los dispositivos de impresión/copia de Canon designados".

En una publicación de soporte de Canon, la compañía detalló cómo manejar las indicaciones de error debido a dispositivos con tintas menos que chips. La publicación también enumera todos los productos de tóner afectados.

Canon mantiene que cuando aparece un mensaje cuando reemplaza el cartucho de tóner correspondiente, los usuarios finales simplemente deben presionar <Cerrar>, <Acepto> o <Aceptar>.

Se proporciona en línea una descripción completa de las indicaciones y cómo solucionarlas.

Los modelos afectados son:

ImageRUNNER 1435i / 1435iF
• ImageRUNNER 2625i / 2630i / 2645i
• ImageRUNNER ADVANCE 4525i / 4535i / 4545i / 4551i, II and III
• ImageRUNNER ADVANCE C250i / 350i / C351iF
• ImageRUNNER ADVANCE C255i / C355i / C355iF / C256i / 356i
• ImageRUNNER ADVANCE C256i / 356i II and III
• ImageRUNNER ADVANCE C3320i / 3325i / 3330i
• ImageRUNNER ADVANCE C3520i / 3525i / 3530i, II and III
• ImageRUNNER ADVANCE C5535i / 5540i / 5550i / 5560i, II and III
• ImageRUNNER ADVANCE DX 4725i / 4735i / 4745i / 4751i
• ImageRUNNER ADVANCE DX 6000i
• ImageRUNNER ADVANCE DX C257i / C357i
• ImageRUNNER ADVANCE DX C3720i / 3725i / 3730i
• ImageRUNNER ADVANCE DX C3822i / 3826i / 3830i / 3835i
• ImageRUNNER ADVANCE DX C5735i / 5740i / 5750i / 5760i
• ImageRUNNER C1325iF / 1335iF
• ImageRUNNER C3025i
• ImageRUNNER C3125i
• ImageRUNNER C3226i

Fuente: https://www.rtmworld.com/news/canon-stops-using-chips-in-printer-cartridges/


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