Parte 1 de una serie que identifica lo que más buscan los distribuidores de un fabricante y proveedor
Un vistazo rápido al mercado en casi todos los países y regiones revela que muchos fabricantes y distribuidores de impresoras, fotocopiadoras y suministros de imágenes utilizan el precio como forma de diferenciar sus productos de los de sus competidores.
Sí. La diferenciación de productos es una estrategia crucial que permite a una empresa y a sus distribuidores distinguir sus productos de los de sus competidores. Los fabricantes y proveedores exigentes saben que tiene poco que ver con el precio.
Como líder mundial en suministros de impresión y procesamiento de imágenes, G&G valora la diferenciación como un ingrediente central que aumenta la base de clientes y la rentabilidad.
Basándose en sus décadas de experiencia, G&G ha establecido cinco razones para ello, tal y como revelan sus clientes:
1. Los clientes se sienten atraídos por productos únicos que destacan. Esto incluye características distintivas, calidad superior, diseño innovador y servicio excepcional. Ser único crea un nicho de mercado, lo que permite a la empresa y a sus distribuidores dirigirse a un segmento específico de manera más efectiva y adaptar sus esfuerzos de marketing en consecuencia.
2. La diferenciación también fomenta la lealtad del cliente. Los productos que satisfacen necesidades específicas o brindan ventajas únicas fomentan la repetición de compras y la lealtad a la marca. Los clientes leales son menos sensibles a los cambios de precios porque quieren un producto que funcione consistentemente y brinde una mejor experiencia de impresión.
3. La diferenciación de productos en realidad permite precios superiores, no descuentos. Los clientes están dispuestos a pagar un precio más alto cuando perciben un producto como único y valioso, lo que puede generar mayores márgenes de beneficio. Por ejemplo, G&G diferencia sus productos por poseer tecnologías innovadoras y avanzadas, y estas características exclusivas pueden exigir un precio más alto en comparación con las alternativas proporcionadas por otros.
4. Los clientes de G&G han descubierto que la diferenciación reduce la competencia de precios. En los mercados donde todos los productos son similares, la competencia se basa principalmente en el precio, lo que conduce a márgenes de beneficio reducidos. Sin embargo, los productos diferenciados compiten en factores distintos al precio, como la calidad, la reputación de la marca o las características de valor agregado. Este cambio de una competencia basada en precios a una competencia basada en valores ayuda a mantener márgenes de beneficio más saludables.
5. La imagen y reputación de marca se logran con la diferenciación del producto. Una marca fuerte, basada en productos diferenciados, tiene más probabilidades de ser percibida como líder en su industria. Esta percepción puede atraer más clientes y asociaciones estratégicas, lo que, a su vez, contribuirá al crecimiento y la rentabilidad de la empresa.
La mayor gama de suministros
Cuando se estableció por primera vez en el año 2000, G&G se propuso ofrecer opciones a clientes y consumidores de todo el mundo. Hoy en día, G&G cuenta con la más amplia gama de consumibles para impresoras que se adaptan al 90% de las impresoras del mercado.
G&G es conocido como especialista en color, no porque fabrique los tóneres y las tintas. Más bien, G&G lleva a cabo una rigurosa selección y verificación de las materias primas que obtiene de todo el mundo para obtener las mejores combinaciones entre los componentes que componen un cartucho. Su programa “Gran Color Garantizado” garantiza un control de color consistente en todos los productos de cartuchos.
La amplia gama de tóneres de G&G, por ejemplo, incluye cartuchos de color, cartuchos remanufacturados (la serie G&G Reborn), kits de recarga de tóner y la serie Jumbo, que tienen un mayor rendimiento de páginas logrando hasta 5 veces más páginas que los originales.
y Gloria Inks y cartuchos de tinta satisfacen las necesidades de impresión de documentos a gran escala, alta velocidad y calidad, incluida la impresión de inyección de tinta comercial y de gran formato, así como botellas y paquetes de tinta.
Dispositivos de impresión y suministros
G&G es la única empresa del aftermrket que también es OEM. Ofrece una gama de impresoras láser que utilizan sus propias tecnologías de tóner patentadas y una gama única de consumibles, lo que proporciona a distribuidores y clientes un importante punto de diferenciación.
También ofrece impresoras portátiles y livianas, impresoras de inyección de tinta portátiles e impresoras de etiquetas para usar mientras viaja. Ningún otro proveedor del mercado de repuestos ofrece estos productos de valor agregado en el mundo.
Los papeles fotográficos de G&G ofrecen resultados brillantes, resistentes al agua y duraderos que funcionan con todas las impresoras. Incluyen papeles fotográficos de inyección de tinta de alto brillo, papeles fotográficos de inyección de tinta ultra premium, papeles fotográficos de inyección de tinta de alto brillo adhesivos y papeles ligeros de transferencia térmica.
Primero en comercializar
Ser el primero en llegar al mercado conlleva riesgos, pero G&G los ha erradicado y es capaz de ofrecer productos seguros para patentes y consistentemente confiables, después de haber invertido mucho en costos de investigación y desarrollo y en una cuidadosa planificación del mercado.
Además, ser el primero en introducir nuevos productos y servicios ha ayudado a establecer a G&G como líder e innovador de la industria. Esto mejora el reconocimiento y la lealtad de G&G. Ha permitido a sus distribuidores captar una importante cuota de mercado y fijar precios más altos antes de que entren los competidores. Ser el primero permite a G&G obtener comentarios del mercado y perfeccionar sus productos o servicios más rápidamente que otros proveedores.
Comentarios de los clientes
Según los socios actuales de G&G, las razones que les han ayudado a capturar más participación de mercado, ser más rentables y hacer crecer sus negocios son:
1. Líneas de producción automatizadas: G&G ha desarrollado un nivel más alto de producción híbrida automatizada que sus competidores en su búsqueda de consistencia, estabilidad y rentabilidad. Esto le permite entregar cartuchos con una tasa de éxito del 99,6 por ciento.
2. Laboratorios de primer nivel: G&G es uno de los pocos fabricantes de cartuchos del aftermarket en China que ha obtenido el riguroso reconocimiento de laboratorio CNAS. Esto se debe a que su personal de laboratorio capacitado profesionalmente y sus equipos avanzados cumplen con los estándares internacionales de calidad, medio ambiente y salud.
3. Cumplimiento y certificaciones: G&G siempre se ha centrado en ofrecer productos saludables y sostenibles que cumplan con los estándares nacionales e internacionales.
4. Servicio posventa de primer nivel: G&G cuenta con un equipo de ingenieros experimentados que siempre son responsables ante sus clientes con una respuesta rápida dentro de las 24 horas.
"No podemos ser complacientes si queremos seguir siendo líderes en el mercado mundial de impresoras, fotocopiadoras y suministros de imágenes", afirmó Linda Fan, vicedirectora general sénior de G&G. “La diferenciación es la estrategia clave que debemos utilizar para mantenernos al frente. Requiere una gran inversión, pero nunca abandonaremos esta estrategia porque queremos que los usuarios finales tengan opciones y la mejor experiencia de impresión”.
“Nuestros clientes lo esperan. Lo entregaremos”.
Aquellos que tengan más preguntas sobre la gama de productos diferenciadores de G&G, envíen un correo electrónico a info@ggimage.com
Acerca de Ninestar & G&G
Ninestar ha sido reconocida como la firma líder en la industria de suministros a terceros durante casi dos décadas gracias a su compromiso con la innovación. Desde el año 2000, Ninestar ha invertido mucho en su capacidad de llevar rápidamente al mercado los productos tecnológicamente avanzados de la industria. Hoy en día, los productos de la marca G&G de Ninestar son reconocidos en todo el mundo por su rendimiento y confiabilidad superiores.
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