Los servicios incluirán mesa de ayuda de TI, monitoreo de seguridad, soluciones en la nube, soporte de cumplimiento normativo y más
Con el compromiso constante de ofrecer soluciones de primer nivel, Canon U.S.A., Inc., líder en soluciones de imagen digital, anuncia con orgullo el lanzamiento en Estados Unidos de sus Servicios de TI Gestionados, impulsados por Supra ITS, nuestro socio en Servicios de TI Gestionados. En diciembre de 2021, Canon Canadá anunció una inversión en Supra ITS, un socio tecnológico integral que ofrece consultoría en TI gestionada, alojamiento y soporte en la nube, así como servicios y soluciones de TI gestionados. Basado en un despliegue exitoso en Canadá y una sólida asociación existente, esta expansión lleva servicios de TI y ciberseguridad de nivel empresarial a organizaciones de Estados Unidos, respaldados por la reconocida marca Canon y los más de 25 años de experiencia comprobada de Supra ITS.
Supra ITS es socio de Canon U.S.A. en Servicios de TI Gestionados, y ofrece soluciones escalables de TI, infraestructura y ciberseguridad a empresas de todos los tamaños. Sus servicios están diseñados para mejorar la seguridad, impulsar la eficiencia y generar valor comercial. Juntos, Canon y Supra ITS ofrecen las herramientas necesarias para que las empresas se mantengan seguras, competitivas y preparadas para el futuro.
“Las empresas enfrentan hoy desafíos de TI sin precedentes: desde amenazas cibernéticas en constante evolución y presiones regulatorias, hasta la creciente complejidad de los entornos híbridos en la nube y las iniciativas de transformación digital”, señaló Kiyoshi Oka, vicepresidente ejecutivo y gerente general de la Unidad de Estrategia de Marketing de Canon U.S.A., Inc. “Esta colaboración con Supra ITS nos permite ofrecer soluciones de TI potentes, confiables y escalables, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.”
Con los Servicios de TI Gestionados de Canon y un nuevo enfoque en Seguridad Gestionada, las organizaciones en EE. UU. ahora tienen acceso a una suite integral de soluciones para gestionar la tecnología de oficina, la infraestructura de TI y la ciberseguridad, simplificando sus operaciones con un solo proveedor. Además, los clientes actuales de Canon pueden consolidar arrendamientos y facturación a través de Canon Financial Services Inc., lo que ayuda a simplificar la facturación y reducir la complejidad de la gestión de proveedores.
Servicios Clave Incluyen:
• Mesa de ayuda de TI y soporte al usuario 24/7
Soporte continuo con técnicos experimentados de nivel 2 y 3, para resolución rápida de problemas, monitoreo del sistema, actualizaciones y parches diseñados para prevenir fallos antes de que escalen.
• Centro de Operaciones de Seguridad de Red (NSOC) 24x7x365
Plataforma centralizada con visibilidad en tiempo real y gestión de operaciones de TI y ciberseguridad. La integración de soluciones de TI y ciberseguridad en una misma oferta brinda una experiencia unificada, permitiendo una detección y respuesta más rápida a amenazas, así como operaciones más fluidas.
• Detección y Respuesta Gestionada (MDR) / Detección y Respuesta Extendida (XDR)
Desarrolladas para ofrecer contención de amenazas en tiempo real, remediación e información procesable, con capacidades de respuesta que superan a las soluciones tradicionales de ciberseguridad.
• Servicios en la Nube
◦ Nube Privada: Recursos dedicados, copias de seguridad diarias y monitoreo 24/7.
◦ Nube Pública: Supervisión experta y soporte para plataformas como Microsoft Azure, AWS y Google Cloud.*
• Soporte de Infraestructura de TI
Soporte integral que incluye monitoreo proactivo del sistema, ajuste de rendimiento y gestión del ciclo de vida del hardware.
• Respaldo de Datos y Recuperación ante Desastres
Protección de datos críticos de negocio con copias de seguridad seguras y redundantes en múltiples ubicaciones, pruebas regulares y planificación de recuperación para minimizar el tiempo de inactividad.
• Soporte de Cumplimiento Normativo
Las certificaciones ISO 27001 y SOC 2 Tipo II de Supra ITS permiten a los clientes heredar controles aplicables, diseñados para reducir el tiempo, esfuerzo y costo de cumplir con normativas en sus propias organizaciones.
“En Supra ITS estamos entusiasmados de asociarnos con Canon U.S.A. para llevar nuestra experiencia comprobada en gestión de TI y ciberseguridad a empresas de todo Estados Unidos,” comentó Sanjeev Spoila, CEO de Supra ITS. “Combinando nuestra vasta experiencia en soluciones de TI seguras y escalables con la sólida presencia de Canon en el mercado, estamos bien posicionados para ayudar a las organizaciones a navegar el complejo panorama tecnológico actual y alcanzar el éxito a largo plazo.”
Con el cibercrimen proyectado a alcanzar los 12 billones de dólares a nivel global este año, y el costo promedio de una filtración de datos en EE. UU. superando los 9.36 millones de dólares¹, Canon y Supra ITS ofrecen una solución oportuna y confiable para empresas que buscan seguridad de TI integral y rentable.
Para obtener más información sobre los Servicios de TI Gestionados de Canon, visita: www.usa.canon.com/ManagedIT
