HP resolverá demanda colectiva por prácticas en sus suministros de impresión

HP Inc. ha acordado resolver una demanda colectiva sobre valores presentada hace cinco años, que alegaba que las declaraciones de la compañía sobre su negocio de suministros de impresión provocaron una caída en el precio de sus acciones.

La demanda, titulada Maryland Electrical Industry Pension Fund v. HP Inc., se presentó en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California. El acuerdo requiere la aprobación del tribunal, y los términos, incluyendo el monto que HP pagará, no se han hecho públicos.

Este acuerdo se da en medio de otros desafíos legales que HP ha enfrentado relacionados con su negocio de impresoras. Por ejemplo, HP aceptó un acuerdo de 4 millones de dólares en una demanda colectiva que alegaba que la compañía utilizaba tácticas engañosas de precios en su sitio web, incluyendo descuentos falsos y ofertas por tiempo limitado. Los consumidores que compraron productos específicos de HP entre el 5 de junio de 2021 y el 28 de octubre de 2024 podrían ser elegibles para recibir beneficios en efectivo.

Además, HP enfrentó una demanda colectiva que alegaba que la compañía enviaba actualizaciones de software a sus impresoras que las hacían incompatibles con cartuchos de tinta de terceros. Los demandantes afirmaron que estas actualizaciones funcionaban como malware, alterando el código de la impresora para impedir el uso de cartuchos no HP. Aunque HP no admitió ninguna irregularidad, acordó un acuerdo que incluía un fondo de 1,5 millones de dólares para reembolsar a los consumidores afectados.

Estos desafíos legales destacan las preocupaciones continuas entre consumidores y reguladores sobre las prácticas comerciales de HP en el mercado de suministros de impresión. La compañía no ha admitido ningún acto indebido en estos casos, pero ha optado por resolver los reclamos mediante acuerdos.