Ricoh Company, Ltd. anunció el lanzamiento de RICOH Intelligent Automation, una nueva plataforma de Software como Servicio (SaaS) que utiliza inteligencia artificial (IA) para automatizar y optimizar los procesos empresariales.
La plataforma está diseñada para mejorar la eficiencia operativa y la productividad en entornos con alto volumen de documentos, conectando los flujos de trabajo en papel con los digitales.
Ricoh iniciará la implementación piloto de RICOH Intelligent Automation en mercados seleccionados antes de su despliegue global por etapas. Este lanzamiento marca un nuevo hito en la transformación de la compañía, que pasa de ser un especialista en impresión e imagen a un proveedor global de servicios digitales, con la automatización de procesos identificada como un área clave de crecimiento.
En el núcleo de la nueva plataforma se encuentran tres capacidades principales: procesamiento inteligente de documentos, integración y orquestación de flujos de trabajo. En conjunto, estas funciones permiten a los usuarios extraer, clasificar y dirigir información desde diversas fuentes —incluidos documentos escaneados y manuscritos—, mientras se conectan sin problemas con los sistemas empresariales existentes.
La plataforma es compatible con más de 200 idiomas e incorpora tecnologías avanzadas como Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR), Reconocimiento de Texto Manuscrito (HTR) y herramientas de creación de flujos de trabajo sin necesidad de programación (no-code). Al combinar los dispositivos, el software y las soluciones de socios de Ricoh, RICOH Intelligent Automation permite a las organizaciones diseñar flujos de automatización personalizados sin requerir un desarrollo informático complejo.
Ricoh también ha integrado tecnología de reconocimiento de imágenes y OCR impulsada por IA de natif.ai, y planea incorporar funciones de IA generativa, como un asistente virtual, en futuras actualizaciones.
Con esta nueva plataforma, Ricoh busca fortalecer su posición en un mercado en rápida expansión, combinando innovación propia con alianzas estratégicas.
A través de RICOH Intelligent Automation, la empresa amplía su amplia experiencia en gestión documental hacia el campo más amplio de la automatización de procesos, ayudando a sus clientes a avanzar hacia operaciones empresariales más autónomas y conectadas.