La compañía nombró un nuevo CEO para su división de Managed IT Services y vuelve a mostrar hacia dónde buscan crecer los OEMs
Konica Minolta anunció el nombramiento de Michael Hamuka como nuevo CEO de su división de Managed IT Services, con efecto desde el 27 de abril de 2026. El ejecutivo tendrá bajo su responsabilidad las operaciones de All Covered e IT Weapons, dos compañías clave dentro del negocio de servicios IT administrados del grupo en Norteamérica.
Según el comunicado oficial, Hamuka reportará directamente a Sam Errigo y formará parte del Executive Leadership Team, con la misión explícita de acelerar el crecimiento en uno de los segmentos considerados “estratégicos” para el futuro de la empresa.
Hamuka cuenta con experiencia previa como CEO de WorkSmart, CRO de NexusTek y posiciones ejecutivas en IBM, con un perfil claramente orientado a Managed IT, cloud e infraestructura tecnológica.
Managed IT gana peso dentro de los OEMs
El anuncio vuelve a reflejar una tendencia cada vez más visible dentro de la industria de impresión: los fabricantes están intentando expandirse hacia negocios de servicios recurrentes y mayor valor agregado.
Durante años, los servicios IT administrados aparecían como un complemento del negocio principal de impresión. Sin embargo, el discurso de los fabricantes comenzó a cambiar. Hoy áreas como cybersecurity, cloud, infraestructura IT y managed services pasan a ocupar un lugar mucho más estratégico dentro de sus planes de crecimiento.
En el caso de Konica Minolta, el propio comunicado oficial habla de acelerar el crecimiento en un segmento considerado prioritario para el futuro de la compañía.
El movimiento también se alinea con otras decisiones recientes dentro del sector. Xerox continúa reforzando su foco en servicios y modelos recurrentes, mientras Canon viene priorizando segmentos de mayor valor agregado como impresión industrial y tecnologías vinculadas a semiconductores.
Opinión del Editor
Esta es otra señal estratégica, que pone en evidencia que el negocio de impresión sigue existiendo, pero la rentabilidad comienza a desplazarse hacia servicios, software e infraestructura IT.
Y esto no impacta solo en los fabricantes. También obliga al canal tradicional de impresión a replantear su modelo de negocio. Managed IT requiere capacidades muy distintas a las del negocio histórico office: soporte especializado, monitoreo, cybersecurity, cloud y contratos de servicio de largo plazo.
El desafío para muchos distribuidores y dealers será entender si esta transición puede integrarse gradualmente al negocio actual o si terminará generando una separación cada vez más marcada entre quienes evolucionen hacia servicios IT y quienes continúen dependiendo principalmente del hardware y consumibles tradicionales.