Guia del Reciclador Nº86 - Jul/Ago 2017



La era de la personalización

Existe hace tiempo un cambio de paradigmas en los negocios, migrando desde el concepto de fabricación en serie, masiva y comoditizada hacia la personalización de la producción. La fuerte competitividad del mercado ha obligado a las marcas a idear nuevos productos y servicios para complacer a los consumidores, alejándose de “lo que todos ofrecen” para centrarse en “ofrecer algo exclusivo”, pensado y diseñado para ajustarse al consumidor. Para ello las empresas deben desarrollar una serie de pasos imprescindibles que pongan en marcha este plan de personalización, básicamente:
• Identificar, para recabar datos relevantes sobre los consumidores, sus preferencias, sus hábitos y expectativas, de manera que se pueda conocer cómo satisfacer sus necesidades.
• Diferenciar, para que una vez que se tenga la información, se la pueda analizar, segmentar según sus prioridades de forma más detallada.
• Interactuar, para identificar los canales a través de los cuales los consumidores quieren ser contactados, ajustando el mensaje y el medio a sus preferencias personales.
Personalizar, último paso donde entran en juego las habilidades para hacer atractivos los productos y servicios, personalizándolos a las necesidades de cada consumidor.

(Extracto de editorial)


ATUALIDAD
Distribuidores de insumos: Marketing por email, objetivos de campaña y cómo medir el retorno.


Por Ian M. Elliott 

Si eres un distribuidor de insumos y productos de oficina preguntándote por qué tus campañas de correo electrónico no proporcionan la clase de resultados esperados, entonces esta serie de artículos explicando lo que debes hacer para unirte a la élite de vendedores digitales que obtienen tanto como U$ 40 de retornos por cada dólar gastado, puede ser justo lo que necesitas.


ATUALIDAD
¿Los Millennials imprimen diferente?.


Las empresas están ansiosas por aprender más acerca de los Millennials, palabra utilizada para nombrar a la generación de los nacidos aproximadamente entre 1981 y 1997 (es decir, quienes hoy tienen entre 20 y 36 años de edad). A medida que entran en la fuerza de trabajo y ascienden en los rangos corporativos, cada vez más están tomando decisiones alrededor de qué comprar y cómo conducir negocios. En la industria de imágenes actual muchos se preguntan: ¿tendrán una conducta diferente a la hora de imprimir?


ATUALIDAD
La fatiga de pantalla ¿podría favorecer la impresión?.


Algunos observadores del mercado se están preguntando si la fatiga de leer a través de una pantalla no estaría colaborando a que muchas personas continúen imprimiendo. Mientras que los volúmenes de impresión en oficina han ido disminuyendo gradualmente durante los últimos años, la mayoría de los trabajadores aseguran que han experimentado cansancio de leer en pantalla, con cansancio en los ojos por mirar todo el día los monitores de las PC, smartphones y tablets (en definitiva, los mismos dispositivos que han dado lugar a menores volúmenes de impresión en oficina).


SOLUCIONES DE IMPRESIÓN
Inkjet y PyMEs: ¿La pareja perfecta?.



Por Larry Trevarthen, Epson America


El mercado de pequeñas y medianas empresas, conocido también como de PyMEs, ha proporcionado una gran oportunidad, aunque un  poco complicada para los distribuidores y vendedores del gremio. Este segmento tiene necesidades más diversas y menor apoyo en infraestructura comparado con el segmento de grandes empresas y, por lo tanto, requiere más apoyo por parte de sus socios proveedores. Mientras que los clientes de las PyMEs pueden ser más ágiles en sus  tomas de decisión debido a su menor tamaño, las implementaciones de tecnología pueden llevar tiempo debido al nivel de asistencia requerida. Por lo tanto, es fundamental para estas empresas desarrollar relaciones fuertes en el canal para encontrar una solución personalizada para sus necesidades.

TÉCNICA
¿Cartuchos All-in-One o cartuchos separados?.


Por Roberto Alvarenga Palmer

En el mercado encontramos dos tipos de cartuchos para impresoras láser: los conocidos como “All-in-One” y los cartuchos separados. ¿Cuáles son más convenientes? ¿Qué elementos debemos considerar antes de la adquisición de una impresora? En este artículo analizaremos las ventajas y desventajas de cada modelo.

Existen dos tipos de cartuchos para impresoras láser. Por un lado están los cartuchos conocidos como “All-in-One” (Todo-en-Uno), que son aquellos en los cuales están todos los componentes responsables de la impresión. Y por el otro, los cartuchos separados, que se pueden dividir a su vez en dos tipos: una gran mayoría suele ser un cartucho donde está solamente el polvo y en otro, el llamado “unidad de imagen”, “cartucho del cilindro” o simplemente “cilindro”, donde está los componentes directamente ligados a la impresión. Y existen también cartuchos que se separan en tres componentes, donde está el cartucho con el polvo de toner, el cartucho con la unidad de revelado y el cilindro OPC, separado físicamente de la unidad de revelado. .


INSTRUCTIVO
Remanufacturando el cartucho de toner Xerox Phaser 3330. 


Por Mike Josiah y el Staff Técnico de Uninet 

La serie de impresoras Xerox Phaser 3330 fue introducida en el mercado en octubre de 2016. Se basan (dependiendo del número de modelo) en una máquina de 35-42 ppm y 600 DPI (1200 DPI máximo). La salida de la primera página está establecida en menos de 6,5 segundos.

Todas las máquinas puestas a la venta hasta ahora vienen estándar con memoria instalada de 512Mb hasta 1,5GB dependiendo del modelo y con un ciclo de trabajo de entre 50.000 y 80.000 páginas por mes.


INSTRUCTIVO
Remanufacturando el cartucho tambor HP LaserJet PRO M203 (CF232A). 


Por Mike Josiah y el Staff Técnico de Uninet 

Las series de impresoras HP LaserJet PRO M203 están basadas en un motor monocromático de 30 ppm, 1.200 DPI con HP fast Res o Pro Res. La salida de la primera página está estimada en 6.6 segundos y todos los modelos “W” vienen con Wi-Fi, Apple AirPrint, HP ePrint, Google Cloud Print 2.0 incorporado.

Todas las máquinas lanzadas vienen con una memoria de 256Mb (fija) y tienen un ciclo de trabajo de 30.000 páginas mensuales.


INTERNACIONALES
Fallo a favor de la remanufactura ¿y ahora qué?. 


Por Charles Brewer


El 30 de mayo, la Corte Suprema de los Estados Unidos emitió su esperada decisión en el asunto Impression Products versus Lexmark International. En una decisión casi unánime, el Tribunal Supremo falló a favor de Impression Products, un pequeño fabricante con base en Charleston, Virginia Occidental. La decisión estableció un par de cuestiones acaloradamente disputadas y relacionadas a cuándo se agotan las protecciones de patentes del titular de una patente. La decisión de la Corte representa una victoria importante para los remanufacturadores de Estados Unidos y restringe ciertos derechos del titular de las patentes por los que los remanufacturadores (y otros) estuvieron luchando durante años.