Por Ian M. Elliott
Una propuesta de valor consiste en una combinación de precio, calidad y servicio, donde los consumidores tienden a verse atraídos por lo que perciben como la mejor propuesta. La velocidad en que tiene lugar esa atracción depende de los aumentos en el nivel de conocimiento combinados con lo convincente que se considera la propuesta de valor.
El nivel de conocimiento puede verse afectado por una serie de factores:
• El acceso de los consumidores a la información (ahora virtualmente ilimitado).
• Los recursos disponibles para promover y, por lo tanto, aumentar el conocimiento de una propuesta de valor.
• La motivación de una empresa para promover su nueva propuesta de valor si afecta negativamente a una propuesta de valor existente.
• Qué tan accesible es el producto desde los canales de distribución más populares desde donde se puede comprar.
A medida que se resuelven los problemas de conocimiento, se sigue con la tasa de adopción que muestran los clientes para aceptar la propuesta de valor.
Sistema de impresión inkjet de página ancha
Nuestro interés está en los sistemas de impresión inkjet de matriz de página ancha, cómo se están implementando en el mercado y cuáles serán las repercusiones futuras para los consumidores. A primera vista, estos sistemas son una gran propuesta de valor. Los fabricantes (como Hewlett Packard y Seiko Epson) están promocionando su tecnología de inyección de tinta en entornos empresariales con un fuerte énfasis en los costos de propiedad (TCO), mucho más bajos en comparación con las plataformas de impresión basadas en láser.
Vea el artículo completo, click aquí.