El 23 de enero, HP finalmente demandó a 11 demandados nombrados y más por el empaque engañoso que muestran en sus anuncios en plataformas de comercio electrónico como Amazon. El empaque del demandado se parece sospechosamente al empaque de HP.
Actionable Intelligence dio a conocer la noticia de la demanda y declaró: “Han pasado varios años desde la última vez que vimos a HP demandar a un vendedor de cartuchos de terceros en los Estados Unidos. Eso cambió el 23 de enero”.
Los demandados incluyen a WISETA, ZHAICOLOR, MOOHO, ROHON, SHEENGO, ABOIT, HALOFOX, X-E-OFFICE, EJET, KEENKLE e IDAHOTONE.
El Int'l Imaging Technology Council (Int'l ITC) ha denunciado las prácticas publicitarias desleales de algunos vendedores externos durante más de un año. Por ejemplo, en octubre, Int'l ITC publicó un video que mostraba algunas de estas violaciones que incluían productos vendidos por WISETA y EJET (Ver: https://i-itc.org/false-advertising-of-ink-cartridges/) . La mayoría de los vendedores que realizan estas prácticas desleales y engañosas se encuentran en Asia. Amazon y los otros sitios de comercio electrónico han hecho poco o nada para vigilar a estos malos actores.
La queja comienza con la confusión y la indignación que la práctica de representar productos con el estilo de HP está causando a los consumidores: "¡Me siento ESTAFADO!" “100 % engañoso”, “Embalaje engañoso ¡NO PRODUCTO HP!” "No se deje engañar... No es HP".
"¡Publicidad falsa! La imagen en Amazon muestra claramente la tinta de la marca HP, pero NO es de HP”. Estas son las palabras de algunos de los muchos consumidores confundidos por los Demandados (vendedores en línea de tinta y tóner sin marca que operan bajo alias) para comprar productos hechos para parecerse a la tinta y el tóner originales de HP.
El engaño de los demandados es intencional, perpetrado mediante la copia descarada de la imagen comercial establecida y bien reconocida de HP para su empaque de tinta y tóner HP Original”.
HP afirma que estas prácticas son violaciones de las siguientes leyes federales y estatales:
1. Infracción de la imagen comercial federal, denominación de origen falsa y competencia desleal (Ley Lanham, 15 U.S.C. § 1125(A));
2. Infracción de la imagen comercial del derecho consuetudinario, competencia desleal y apropiación indebida;
3. Publicidad Falsa Federal (Ley Lanham, 15 U.S.C. § 1125(A)(1));
4. Competencia Desleal del Estado de California (Bajo el Código de Profesiones y Buses de California §§ 17200 Et Seq.);
5. Prácticas Comerciales Engañosas del Estado de California (Bajo Cal. Bus. & Prof. Code § 17500).
Como resume perfectamente la denuncia: “En lugar de usar su propia identidad de marca o tratar de establecer una buena voluntad ellos mismos, los Demandados deciden copiar la imagen comercial de HP y atraer a los consumidores a través de imágenes digitales similares del empaque del producto y/o empaque real, haciendo pasar sus productos como tinta y tóner originales HP. Sus tácticas están funcionando. Los demandados están capitalizando la reputación de HP, creando confusión entre los consumidores en el mercado y obteniendo ganancias mal habidas”.
La impresionante demanda de 49 páginas (sin anexos) se presentó en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el norte de California. HP está buscando medidas cautelares preliminares y permanentes para detener las prácticas, la destrucción de todo el embalaje infractor, daños monetarios e intereses.
Este caso tendrá un impacto significativo en la comunidad de remanufactura de cartuchos, que está cansada de ver cómo su mercado es diezmado por estos actores competitivos desleales.
Con suerte, otros fabricantes de equipos originales se unirán y esto se frenará o se detendrá por completo. ¿Y nos atrevemos a soñar que Amazon y otras estas plataformas comenzarán a vigilar mejores sus sitios?
Además, el cartucho de tóner que recibimos en el ejemplo de la imagen anterior utiliza incorrectamente un logotipo de STMC. Esa es una infracción de las marcas registradas de Int'l ITC, y la vigilancia está dentro del ámbito de Int'l ITC.
INUDIO recibirá una carta de cese y desistimiento, suponiendo que podamos localizarlos.
Fuente: https://www.rtmworld.com/news/hp-sues-11-third-party-e-commerce-cartridge-sellers/