Xerox, uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de impresión y documentos, ha anunciado que ha completado la transición de sus impresoras láser A4 y dispositivos multifunción (MFP) a modelos basados en motores Lexmark. Esto significa que Xerox está utilizando la tecnología de Lexmark para alimentar sus dispositivos, en lugar de desarrollar la suya propia.
Xerox tomó esta decisión para ahorrar costos y centrarse en otras áreas de su negocio, como servicios en la nube y soluciones de software. Según Xerox, esta medida le permitirá ofrecer más valor e innovación a sus clientes, especialmente en los mercados de pequeñas y medianas empresas (PYMES) y de trabajo desde casa (FMH), donde la demanda de dispositivos A4 está creciendo rápidamente.
Xerox inició esta transición en 2021, cuando introdujo algunos dispositivos monocromáticos y en color A4 para el mercado de oficinas domésticas y pequeñas empresas. Continuó agregando más modelos basados en Lexmark a sus líneas de productos Serie B, Serie C y VersaLink a lo largo de 2023. En febrero de 2024, Xerox había completado la transición de toda su cartera A4 a modelos basados en Lexmark.
Algunos de los beneficios de esta transición para Xerox son: reduce la necesidad de que Xerox invierta en su propia investigación, desarrollo (I+D) y fabricación de hardware, lo que puede ser costoso y riesgoso. Permite a Xerox aprovechar la experiencia y la innovación de Lexmark en el segmento A4, que está creciendo más rápidamente que el segmento A3. Permite a Xerox ofrecer precios y funciones más competitivos a sus clientes, como conectividad inalámbrica, integración en la nube y mejoras de seguridad. Fortalece la asociación de Xerox con Lexmark, que también es un importante proveedor de cartuchos de tóner y chips para dispositivos Xerox.
Xerox afirma que esta transición no afectará a sus clientes o socios de servicio existentes, ya que continuará brindando soporte y servicio a sus dispositivos A4 heredados. Xerox también dice que seguirá ofreciendo algunos dispositivos A3 basados en su propia tecnología, así como algunas impresoras de producción y prensas digitales de alta gama. Xerox espera que esta transición le ayude a alcanzar sus objetivos estratégicos de aumentar sus ingresos, rentabilidad y participación de mercado en la industria de la impresión y los documentos, así como ampliar su presencia en los sectores de la nube y el software.