La inteligencia artificial dejó de ser una curiosidad tecnológica para el canal de impresión y MPS. Según Quocirca, firma de análisis especializada en el mercado de impresión y captura, la IA representa hoy en promedio el 22% de los presupuestos de IT del sector, y dos tercios de las organizaciones planean aumentar ese gasto durante este año. El desafío ya no es probar nuevas herramientas, sino identificar dónde pueden mejorar realmente el servicio, la eficiencia operativa y la rentabilidad del negocio. La IA se instaló rápidamente en la agenda de nuestra industria. Distribuidores, proveedores de MPS y empresas de servicios gestionados comenzaron a experimentar con herramientas capaces de generar contenidos, analizar información, automatizar tareas o asistir a sus equipos. Pero, superada la primera etapa de curiosidad, aparece una pregunta mucho más relevante: ¿qué problemas concretos del negocio estamos resolviendo con IA? El riesgo es convertir la adopción tecnológica en un objetivo ...