Un nuevo informe de Gartner advierte que las empresas que obtienen mejores resultados con inteligencia artificial no son necesariamente las que eliminan empleados, sino las que redefinen cómo trabajan. Mientras gran parte del debate sobre inteligencia artificial sigue concentrado en posibles reemplazos de puestos laborales, un nuevo comunicado oficial de Gartner plantea un escenario bastante más complejo. Según la consultora, las organizaciones que están logrando mejores retornos con tecnologías autónomas e inteligencia artificial no son las que simplemente reducen personal, sino aquellas que utilizan la automatización para reorganizar y potenciar el trabajo humano. El informe, publicado esta semana bajo el título “Autonomous Business and AI Layoffs May Create Budget Room, but Do Not Deliver Returns”, se basa en una encuesta realizada a 350 ejecutivos globales de empresas con ingresos superiores a USD 1.000 millones que ya están implementando proyectos vinculados a AI agents, automatiz...