La consultora británica Quocirca presentó oficialmente su nuevo framework ACT (Automation & AI, Cloud, Technology Ecosystems), un modelo que busca analizar cómo fabricantes de impresión y desarrolladores de software están adaptándose a un mercado cada vez más orientado a servicios, automatización e integración tecnológica.
Según explicó la firma, el nuevo enfoque apunta a medir la capacidad de las compañías para competir en un entorno “services-led, software-defined y ecosystem-driven”, marcando un cambio importante respecto a los modelos tradicionales centrados principalmente en hardware y volumen de impresión.
El informe sostiene que la industria está entrando en una etapa donde la automatización, la inteligencia artificial, el cloud y las alianzas tecnológicas empiezan a tener un peso estratégico tan importante como el propio dispositivo de impresión.
Un cambio de enfoque para toda la industria
Quocirca señala que el mercado office printing ya no puede analizarse únicamente desde métricas tradicionales como velocidad, costo por página o volumen de hardware instalado.
En cambio, el nuevo framework ACT busca evaluar factores como:
• capacidad de automatización,
• integración con plataformas cloud,
• ecosistemas de software,
• inteligencia artificial,
• seguridad,
• y colaboración tecnológica entre vendors.
La consultora considera que estas variables serán cada vez más determinantes para definir competitividad y liderazgo dentro del sector.
Del hardware al ecosistema
El anuncio también confirma algo que empieza a repetirse cada vez con más frecuencia en los movimientos recientes de la industria.
Durante los últimos meses, varios OEMs y proveedores han acelerado inversiones en:
servicios IT,
• workflow automation,
• cloud print,
• gestión documental,
• inteligencia artificial,
• y asociaciones con desarrolladores de software.
En ese contexto, el hardware empieza a transformarse en apenas una parte de una propuesta tecnológica mucho más amplia.
El nuevo framework ACT parece justamente intentar poner estructura conceptual a esa transición.
Opinión del Editor
Cuando las principales consultoras del sector empiezan a crear nuevos modelos para medir liderazgo, normalmente es porque el mercado ya cambió más rápido que las métricas tradicionales.
Hace algunos años, la discusión en office printing giraba alrededor de hardware, velocidad y costo por página. Hoy, incluso dentro de la propia industria, el foco empieza a desplazarse hacia automatización, integración y capacidad de construir ecosistemas tecnológicos.
Eso no significa necesariamente que el negocio print pierda relevancia. Pero sí deja cada vez más claro que el valor futuro probablemente ya no se definirá solamente por las máquinas sino por todo lo que ocurre alrededor de ellas.