La compañía presentó una nueva generación de multifunción para pequeñas empresas y home office, acompañada por Brother Refresh, un servicio que automatiza el envío de cartuchos de tinta según el consumo del usuario.
Brother International anunció el lanzamiento de dos nuevos equipos multifunción de la familia INKvestment dirigidos al segmento de pequeñas empresas y oficinas en el hogar. Los modelos MFC-J5010DW y MFC-J5110DW llegan con mejoras en velocidad, productividad y calidad de impresión, pero el anuncio también confirma una estrategia que viene ganando protagonismo en la industria: el crecimiento de los modelos de suscripción para el suministro de consumibles.
Los nuevos equipos estarán disponibles a través de la red de distribuidores autorizados de Brother y la tienda oficial de la compañía en Estados Unidos.
Más productividad para la oficina
Ambos modelos incorporan la tecnología de impresión MAXIDRIVE, con velocidades de hasta 28 páginas por minuto en monocromo y 26 páginas por minuto en color.
Entre sus principales características se destacan:
• impresión, copia, escaneo y fax;
• impresión y escaneo automático a doble cara;
• alimentador automático de documentos de 50 hojas;
• bandejas de alta capacidad;
• nuevos cartuchos originales Brother Genuine LC506 de alto rendimiento;
• función PerfectPrint Auto Detection, diseñada para optimizar automáticamente la calidad de impresión.
Según Brother, estos equipos buscan ofrecer menores interrupciones y una mayor eficiencia para entornos de trabajo con altos volúmenes de impresión.
El verdadero protagonista: Brother Refresh
Más allá del hardware, el lanzamiento vuelve a poner en primer plano Brother Refresh, el servicio de suscripción mediante el cual la empresa monitorea el nivel de tinta del equipo y envía automáticamente nuevos cartuchos antes de que se agoten.
El usuario paga una cuota mensual según el plan elegido y recibe los consumibles cuando los necesita, sin realizar pedidos manuales.
Este modelo busca simplificar la administración del suministro de tinta y fortalecer la relación directa entre el fabricante y el usuario final.
Una tendencia que sigue creciendo
La suscripción de consumibles ya no es una iniciativa aislada dentro del mercado de impresión. En los últimos años, varios fabricantes han desarrollado servicios similares con el objetivo de generar ingresos recurrentes, mejorar la previsibilidad del negocio y aumentar la fidelización de sus clientes.
Para los distribuidores y proveedores del aftermarket, esta evolución representa un cambio importante. Cada nuevo equipo que incorpora este tipo de servicios puede reducir las oportunidades tradicionales de venta de consumibles compatibles o remanufacturados si el usuario adopta el programa desde el primer día.
Al mismo tiempo, obliga al canal a reforzar su propuesta de valor mediante servicios administrados, soporte técnico, soluciones documentales y asesoramiento especializado.
La competencia ya no se limita únicamente al precio del cartucho, sino también al modelo de servicio que acompaña a la impresora.