Se enviaron a los distribuidores de productos HP en el Reino Unido mensajes acerca que HP ha realizado una actualización de firmware en algunas de sus populares impresoras de inkjet.
Y parece estar sucediendo también en Estados Unidos. La actualización del firmware, si es aceptada por los usuarios finales, inmediatamente impedirá a los consumidores tener una opción cuando se trata de la tinta que compran y usan en sus impresoras. Los productos afectados son los cartuchos de inyección de tinta HP953XL y HP903XL.
A los minoristas en el Reino Unido se les dice que alienten a sus clientes a aceptar la actualización. Los avisos que salen indican claramente que una vez que se haya realizado la actualización, "las versiones actuales NO FUNCIONARÁN".
Se recomienda que los nuevos números de firmware que harán que los productos no funcionen sean HP 953: 2006BR / A y HP 903: 2006BR.
"Esto es un golpe bajo, particularmente ahora cuando se están aplicando medidas de distanciamiento social y muchos trabajadores de oficina están trabajando desde casa", dijo Darren Turner de My Total Office Solutions en Rossendale, noroeste de Inglaterra. "Muchos consumidores encontrarán que sus impresoras simplemente no funcionarán".
Turner también explica que los consumidores se ven obligados a usar el producto OEM. "Esto no está bien. Simplemente no es justo para los consumidores o para nosotros que proporcionamos un producto y servicio de calidad basado en la competencia. HP está utilizando el brote de coronavirus para impedir que las pequeñas empresas vendan productos alternativos ".
Y la estrategia de bloqueo de actualización de firmware de HP también está ocurriendo en los Estados Unios. El CEO fundador del sitio en línea más grande para suministros de impresión del aftermarket en el mundo ha agregado sus preocupaciones.
"Estamos viendo lo mismo aquí en los Estados Unidos", dice Aaron Leon. “Creo que es lamentable que HP esté haciendo esto ahora mientras millones de niños están haciendo el trabajo escolar desde casa. Si usaban cartuchos de recambio en sus impresoras, ahora no pueden imprimir su trabajo ".
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