Después de un primer día centrado en China, el segundo día de la cumbre aportó una perspectiva más global, con ponentes de diversos países y regiones que compartieron sus puntos de vista únicos sobre los retos y oportunidades a los que se enfrenta el sector.
Entrar en nuevos mercados: ¿Vale la pena correr el riesgo?
La mañana comenzó con una lista internacional de oradores, cada uno de los cuales ofreció una inmersión profunda en sus respectivos mercados. Koichi Yoshizuka, de Qrie, con sede en Japón, habló sobre las características distintivas del mercado japonés de impresión y copias. La naturaleza conservadora del mercado, donde el 80% de los clientes prefieren los consumibles de los fabricantes de equipos originales (OEM) a pesar de los precios más altos, crea un entorno desafiante para los proveedores del aftermarket. Koichi argumentó que una comprensión profunda de la dinámica del mercado local y un soporte posventa superior son cruciales para ganar la confianza de los clientes en Japón.
Mark Dawson, experto en mercados europeos, ofreció una perspectiva más cautelosa para los proveedores que tienen la intención de ingresar y prosperar en Europa. Si bien la escala del mercado europeo hace que sea imposible que los actores internacionales serios lo ignoren, advirtió que navegar por el complejo panorama regulatorio de Europa, que abarca la sostenibilidad, la seguridad, la propiedad intelectual y el embalaje, requiere una preparación meticulosa. El incumplimiento de estos estrictos estándares podría resultar en multas, exclusión del mercado o incluso consecuencias legales. El mercado europeo puede ser lucrativo, pero los proveedores extranjeros deben decidir si vale la pena el dolor de cabeza.
Gustavo Molinatti, de Argentina, se hizo eco de un sentimiento similar con respecto a América Latina. La región ofrece oportunidades significativas, pero vienen acompañadas de desafíos complicados. En países como Argentina, la inestabilidad económica es un obstáculo importante, con una inflación récord que reduce los márgenes de ganancia. Además, las asociaciones establecidas han hecho que los mercados locales sean maduros y competitivos. Para los interesados en América Latina, Gustavo enfatizó la necesidad de una estrategia de mercado clara y ventajas competitivas distintivas. Aun así, con el crecimiento constante del aftermarket y los grandes compradores, Gustavo sigue siendo optimista que América Latina recompensará generosamente a los inversores que estudien y se preparen a fondo.
¿Qué está pasando en el Mundo?
La sesión vespertina de la cumbre comenzó con una animada mesa redonda presentada por David Gibbons, centrada en los acontecimientos actuales que están sacudiendo la industria. El panel incluyó a los expertos de la industria Graham Galliford (Estados Unidos), Stuart Lacey (Gran Bretaña), Jason Doran (Europa), Dhruv Mahajan (India) y Gustavo Molinatti (América Latina), quienes discutieron los desarrollos recientes y compartieron ideas sobre el panorama global.
El panel cubrió algunas de las últimas noticias que ocurrieron en los últimos meses. Por ejemplo, HP presentó su programa HP SecuReuse en mayo, alegando que abogaba por el uso de consumibles de impresora remanufacturados. Sin embargo, la iniciativa parece contradictoria, teniendo en cuenta el historial de HP de emitir actualizaciones de firmware que restringen la elección del consumidor y prohíben los cartuchos de terceros. Los panelistas debatieron si este nuevo programa representa un cambio genuino en el enfoque de HP o simplemente otra táctica de marketing. Aparte de eso, cada panelista compartió las condiciones de su industria local y brindó sus puntos de vista, respectivamente. Sus diversas perspectivas aportaron profundidad al debate, ilustrando cómo las personas de diferentes regiones ven el mismo tema.
Convertir los desafíos en oportunidades
A pesar de las preocupaciones planteadas, muchos oradores destacaron el potencial de convertir las amenazas en oportunidades. Swapan Roy, de la empresa india Imaging Solution, señaló cómo los rápidos cambios en el mercado podrían ser aprovechados por el aftermarket.
Stuart Lacey, de DeLace, llamó la atención sobre el mercado africano, que a menudo se pasa por alto. Con una amplia experiencia en ventas y distribución en todo el continente, ha identificado oportunidades emergentes en esta tesorería oculta. Robin Mowatt, director general de CET en la región MEA, apoyó esta opinión. Al compartir su experiencia en MEA, ofreció consejos prácticos para los concesionarios sobre cómo equilibrar los precios bajos y el mantenimiento de la flota, ayudándoles a aumentar las ganancias en mercados competitivos.