Color en el sector fotocopiadoras: ¿en qué se diferencia del láser?

Por Kim Lee

A los efectos de este artículo, las fotocopiadoras a color son dispositivos que se utilizan en el sector de volumen medio a alto con un enfoque en la función de la velocidad por copia para A3, A4 y formatos similares.

Los cartuchos de estas fotocopiadoras tienen unidades de tambor independientes en la mayoría de los casos. Siempre hay excepciones como las impresoras Brother, pero no las consideraremos como fotocopiadoras.

El Grupo HaoYinBao (HYB) tiene una buena historia que contar cuando se trata de proporcionar una buena experiencia de usuario con tóner para fotocopiadoras en color.

Las copiadoras a color se configuran de manera diferente

Si te centras en la calidad, debes ver los productos de manera diferente. La mayoría de los cartuchos de tóner de HYB, por ejemplo, están fabricados para funcionar de manera compatible en fotocopiadoras color de fabricantes de equipos originales como Ricoh, Canon, Kyocera, Konica Minolta y Xerox. Las líneas de producción, junto con el control de calidad, los laboratorios de pruebas, los procesos de desarrollo y los estándares se diseñaron especialmente para tóner, donde los cartuchos individuales tienen una capacidad esperada de entre 7.000 y 69.000 copias.

Epson lanzó nuevas impresoras EcoTank

Diseñadas para el hogar y la oficina, Epson afirma que las nuevas impresoras todo en uno EcoTank ofrecen impresión sin cartuchos con tanques de tinta de alta capacidad y fácilmente recargables para que no se desperdicien cartuchos de tinta.

Se dice que los usuarios pueden ahorrar hasta un 90 por ciento con botellas de tinta de reemplazo en comparación con los cartuchos de tinta tradicionales, y cada juego de tinta de reemplazo para las nuevas impresoras EcoTank equivale a aproximadamente 90 cartuchos de tinta individuales, suficiente tinta para imprimir miles de páginas. Las nuevas impresoras incluyen hasta 2 años de tinta en la caja5, y con cada juego de tintas de reemplazo, para reducir las frustraciones de tinta, y todos los modelos nuevos utilizan botellas de tinta EcoFit para un llenado fácil y sin preocupaciones.

Al utilizar una impresora Supertank EcoTank sin cartuchos, las familias y los profesionales no solo maximizan la productividad y disfrutan de la libertad de imprimir en color, sino que también pueden ayudar a reducir la cantidad de residuos de cartuchos que terminan en los vertederos. Las nuevas impresoras aprovechan la tecnología de cabezal de impresión sin calor que produce texto nítido y colores y gráficos impresionantes en prácticamente cualquier tipo de papel. Las características de productividad adicionales incluyen un escáner de superficie plana de alta resolución para escaneos nítidos y profesionales, una pantalla a color para una navegación fácil, impresión activada por voz con manos libres y conectividad inalámbrica para que los usuarios puedan imprimir fácilmente desde dispositivos inteligentes con la intuitiva aplicación Epson Smart Panel.

“Debido a que la forma en que trabajamos y vivimos continúa evolucionando, los clientes buscan soluciones más avanzadas, pero fáciles de usar, que puedan mantenerse al día con las nuevas demandas de sus hogares y espacios de trabajo”, dijo Maria Kisska, gerente de productos del grupo, Consumidor Inkjet, Epson America, Inc. “Hemos lanzado una nueva generación de nuestro portafolio EcoTank más vendido y popular para continuar satisfaciendo las necesidades de impresión diarias de familias y profesionales, y reduciendo la preocupación constante de quedarse sin tinta y el alto costo de la tinta de reemplazo ".

Fuente: https://www.rtmworld.com/news/epson-released-new-ecotank-printers/


Katun lanza un nuevo kit de impresora de inyección de tinta portátil

Katun lanza un nuevo kit de impresora de inyección de tinta portátil Katun Corporation lanzó el kit de impresora de inyección de tinta portátil Business Ink™ y suministros de inyección de tinta.

Según la empresa, el kit de impresora de inyección de tinta portátil Katun Business Ink™ permite imprimir prácticamente en cualquier lugar e imprimir en una amplia variedad de materiales. El inicio con un solo botón, la pantalla táctil de 5 pulgadas y el fácil reemplazo del cartucho hacen que la impresora de mano sea fácil de usar. Las imágenes y las fuentes se importan fácilmente al dispositivo a través de su puerto USB. Además, Katun también ofrece 8 cartuchos de inyección de tinta para la impresora.

Katun también ha introducido recientemente una serie de piezas y suministros para fotocopiadoras, impresoras y equipos multifunción. Estos incluyen rodillos de alimentación para usar en máquinas Konica Minolta bizhub de la serie C224, una cuchilla de limpieza de tambor universal para usar en máquinas de la serie HP e-Studio 2050C / 2000AC y una unidad de tambor OPC para usar en Konica Minolta Bizhub C1060 / C1070-series aplicaciones.

Estos productos Katun, junto con muchos otros productos nuevos, pueden solicitarse por teléfono, fax o correo electrónico, o mediante el catálogo en línea de Katun en www.katun.com.

Fuente: https://www.rtmworld.com/news/katun-releases-new-handheld-inkjet-printer-kit/


Remanufactura de cartuchos color de alta gama: ¿una batalla perdida?

Por Cassio Rodrigues

Cuando me pidieron por primera vez que escribiera algo sobre la remanufactura de cartuchos color, pensé en explicar cuestiones técnicas, problemas o procedimientos. Sin embargo, cuanto más hablaba con la gente sobre el tema, más claro quedaba que el problema no era técnico.

Comencé a remanufacturar cartuchos de inyección de tinta en 1994 y luego trabajé con cartuchos láser. Con el paso del tiempo, me especialicé en procedimientos de alta calidad y fui llamado a asesorar, capacitar y dar presentaciones sobre el proceso de remanufactura. La atención se centró en cómo prevenir fallas, cómo evitar fugas, cómo elegir la mejor combinación de materiales (como tambores OPC, toners y chips). Poco a poco me centré más en equipos de impresión de gran formato. A través de las manos del destino, me encontré siendo "reciclado" de regreso al aftermarket para ser contratado por Katun, donde trabajo en el área técnica.

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China lidera el E-commerce global

China es, por lejos, el mercado de comercio electrónico más grande del mundo, como se ve en las cifras de Statista Digital Market Outlook.

El año pasado, las ventas de comercio electrónico en el país ascendieron a 1,3 billones de dólares y se prevé que esa cifra aumente a casi 2 billones de dólares para 2025. 

Empresas como Print-Rite han establecido estudios con personal que vende con éxito productos consumibles de impresora en vivo en plataformas de comercio electrónico en China.

Los ingresos generados en China constituyen la mayor parte del mercado asiático. Sin embargo, otros mercados del continente ya están creciendo a un ritmo más rápido que el mercado chino. Sin embargo, el crecimiento chino se mantiene por encima de la media mundial.

En Europa y Estados Unidos, se espera que el comercio electrónico crezca entre un 35 y un 42 por ciento en cinco años, por debajo del promedio mundial del 47 por ciento.


 Este gráfico muestra las ventas de comercio electrónico por país / región mundial en 2020 y 2025 (proyectado), así como el porcentaje de aumento en las ventas.

 China tiene una cuota de mercado de comercio electrónico del 35% de las ventas minoristas totales del país. Las gigantescas inversiones en el proyecto de la Iniciativa de la Franja y la Ruta de China (BRI) alimentan esta tendencia: al vincular Asia Central, Oriente Medio y Europa fuera de línea, seguirán más negocios en línea.

Los consumidores chinos pasan casi cinco horas al día en sus dispositivos móviles, significativamente más en comparación con el promedio mundial de tres horas al día.

Los jugadores del comercio electrónico en China

Con tres veces el tamaño del mercado estadounidense, el tamaño del mercado de comercio electrónico chino es el mercado comercial más grande del mundo. Los cerca de 1.400 millones de habitantes de China, sus productos tradicionales e innovadores junto con la censura del gobierno han creado una economía próspera, en línea y fuera de línea. Los minoristas en línea más grandes son:

1. Tmall China de Alibaba Group: este es el tercer sitio web más visitado del mundo y es un mercado B2C impulsado por la marca.

2. JD.com: Jingdong (JD) es un mercado B2C con entrega y logística internas. Tmall confía en sus vendedores para cumplir con la cadena de suministro. Y JD.com formó una asociación estratégica con Tencent (WeChat) para enfrentarse a Alibaba

3. Kaola de NetEase: este actor de comercio electrónico transfronterizo ofrece una gran variedad de productos, centrándose en la venta de productos "occidentales" de alta calidad a clientes chinos de clase media.

4. Xiaohongshu (RED): El "Pequeño Libro Rojo" es una plataforma para el estilo de vida de compras de los jóvenes. El contenido generado por el usuario (CGU) inspira a esta comunidad de intercambio.

La participación de mercado exacta entre estas plataformas de comercio en línea varía según la fuente. Tmall lidera el panorama del comercio electrónico con una participación de mercado del 50% -60%, JD.com lo sigue con un 15% -20%, Kaola, RED y otros como WeChat (con su propia tienda WeChat) dividen el resto entre ellos.

Fuente: https://www.rtmworld.com/news/china-leads-the-world-in-e-commerce/


Epson anuncia el primer modelo de una nueva serie de cabezales de impresión PrecisionCore

Epson amplía su gama de cabezales de impresión PrecisionCore con el objetivo de dar respuesta al cambio acelerado hacia la impresión digital en los sectores comercial e industrial. El D3000-A1R es el primer modelo de la nueva gama de cabezales de impresión Epson que admiten la circulación de tinta a nivel de inyector, lo que aumenta la fiabilidad al reducir los requisitos de limpieza y taponado de los inyectores.



El cabezal de impresión se puede utilizar en modo monocolor con una resolución de 1200 ppp, o en dos colores con una resolución de 600 ppp. Esto, y la tecnología de impulsión de alta frecuencia, permiten al D3000-A1R ofrecer una calidad de imagen excepcional y altas velocidades de impresión comparables a las de las impresoras analógicas existentes.

Gracias a su banda de impresión de 67 mm, el DC300-A1R es fácilmente escalable para aplicaciones amplias y de alta calidad, como embalaje flexible, etiquetas y decoración. Su diseño robusto e industrial permite la manipulación segura sin dañar los inyectores del cabezal de impresión.

La demanda de impresión digital con tinta de base acuosa ha aumentado en los últimos años debido a la creciente necesidad de mitigar el impacto medioambiental de la impresión. El D3000-A1R ofrece una ventaja competitiva clara para los fabricantes de equipos que quieran abordar cuestiones medioambientales y de sostenibilidad.

Magí Besolí, Business Manager de Epson Ibérica, afirma: “La nueva serie de cabezales de impresión de tinta con base acuosa y recirculación a nivel de inyector demuestra nuestro compromiso con el desarrollo de tecnologías que contribuyan a la impresión digital de bajo impacto medioambiental y a la aceleración de la innovación en inyección de tinta”.

“El nuevo cabezal D3000-A1R se suma a la calidad y a la fiabilidad de la tecnología PrecisionCore, líder en el sector, añadiendo máxima flexibilidad a una gran variedad de aplicaciones de impresión industrial. El ancho y el diseño del cabezal de impresión son únicos en el sector, y permiten configuraciones altamente escalables en matrices de varios cabezales”.

Características principales del D3000-A1R: Resolución de 1200 ppp e impulsión de alta frecuencia. Cabezales de impresión de inyección de tinta con recirculación a nivel de inyector y resolución de 1200 inyectores por pulgada. Este cabezal de impresión no requiere expulsiones de tinta ni limpieza periódicas. El cabezal de impresión se puede utilizar en modo monocolor a 1200 inyectores por pulgada o en 2 colores a 6000 inyectores por pulgada por color. La banda de impresión de 67 mm y el robusto diseño modular permiten disponer fácilmente los chips de impresión tanto en configuraciones de cabezal de impresión móvil en serie como de cabezal lineal fijo. Menos impacto medioambiental.

Fuente: www.industriagraficaonline.com


Epson expande su línea de impresoras corporativas

Las nuevas impresoras Epson WorkForce Pro WF-C879R y WF-C878R con sistema de paquetes de tinta sustituibles ofrecen el menor costo total de impresión en su categoría.

Epson anunció dos nuevas impresoras multifunción a color A3, WorkForce® Pro WF-C879R y WF-C878R, consolidando así su línea de impresoras que cubren las necesidades del mercado de las oficinas comerciales.

Impulsadas por la tecnología exclusiva sin calor PrecisionCore Heat-Free Technology™, los nuevos equipos ofrecen el menor costo total de impresión y el menor consumo de energía en su categoría, brindando impresiones rápidas, precisas, rentables y ahorro de energía a los grupos de trabajo que requieren alta productividad a bajo costo.

Sumado a esto, Epson presentó en Brasil, Chile y México su herramienta de gestión de flotas de impresoras basada en la nube, Epson Remote Services que brinda a los socios información completa sobre los dispositivos de impresión de Epson para ayudar a reducir costos de servicio técnico, mejorando así el mantenimiento y la eficiencia operativa. Los informes programados del uso de las impresoras que se envían por correo electrónico pueden ayudar a los socios a simplificar la facturación del cliente en base al costo por hoja.

Diseñada para los comerciantes que administran varias flotas de impresoras, la herramienta Epson Remote Services facilita la gestión remota de las impresoras Epson y permite acceder a los datos de impresión del cliente, así como consultar el estado del dispositivo, de los insumos, el uso de impresión y mucho más. Con alertas avanzadas y notificaciones por correo electrónico sobre diagnósticos de problemas, mantenimiento preventivo y estado de los dispositivos, los comerciantes pueden controlar las funciones de mantenimiento sin estar en el lugar y realizar un seguimiento del estado de los dispositivos mediante la interfaz web intuitiva.

“Las empresas requieren soluciones simples, confiables, económicas y perdurables. Nosotros nos esforzamos para brindar recursos y servicios que nuestros socios necesitan para mantenerse competitivos y continuar creciendo”, declaró Luis Heredia – Director de la división BIJ/SCN EPSON México. “La expansión de nuestra línea de productos y servicios con los nuevos modelos de impresoras multifunción WorkForce y la herramienta Epson Remote Services disponible en Brasil, Chile y México, demuestra nuestro firme compromiso con el crecimiento y el éxito de nuestros socios”.

Otras características

Ofreciendo un uso con mínima intervención y menos inconvenientes, las impresoras incluyen el sistema de paquetes de tinta sustituibles y permiten a los usuarios imprimir hasta 86,000 páginas ISO (negro) y hasta 50,000 páginas ISO (color). Ofrecen velocidades de impresión de 24/26 ppm; además el modelo WF-C879R proporciona una increíble velocidad de escaneo de hasta 100 imágenes por minuto (doble faz), mientras que el modelo WF-C878R escanea hasta 45 imágenes por minuto (doble faz). Ambas impresoras ofrecen versátiles capacidades de manejo del papel y una perfecta integración con aplicaciones corporativas basadas en la web, tales como Kofax Equitrac, Kofax eCopy, PaperCut, entre otras.

Sobre el servicio Epson Remote Services

Disponible en Brasil, Chile y México, con función de mantenimiento a distancia, Epson Remote Services puede acceder al estado de la impresora, reiniciar y limpiar el cabezal de impresión5. El panel de control brinda información concisa y rápida, permitiendo a los comerciantes ubicar fácilmente los dispositivos que necesitan atención. Se pueden programar informes de uso por semana, mes o trimestre y registrar simultáneamente varios dispositivos Epson conectados en red, así como controlar el acceso con un rango especificado de direcciones de IP. Los comerciantes tienen también acceso para controlar el estado de las impresoras conectadas a través de USB6 en vez de la red Ethernet.

Disponibilidad

Las impresoras Epson WorkForce Pro WF-C879R y WorkForce Pro WF-C878R están disponibles a través de los mayoristas CVA, Exel del Norte e Ingram Micro.

Fuente: Epson


Color: un logro pendiente para el aftermarket

Ya en mis primeros pasos con Guía del Reciclador, el color prometía ser el futuro de la Industria. El crecimiento que había tenido la remanufactura en el segmento monocromático desde principios de siglo y la aparición de gran cantidad de dispositivos láser color de todas las OEMs, hizo que todos en la Industria viéramos al color como el nuevo horizonte a conquistar. Imaginemos que el éxito de un solo cartucho, ¡ahora podía ser multiplicado por cuatro! El plan era perfecto. Estaban disponibles los dispositivos en las tiendas y en las oficinas, los proveedores de insumos ofrecían el nuevo porfolio color, miles de remanufacturadores de cartuchos ampliaban sus laboratorios y el compatible, único competidor posible, estaba sin un producto color de calidad. Y además el cliente que se había conquistado con productos monocromáticos, ¿por qué iría ahora a rechazar el producto color? ¿Qué podía fallar? Falló un poco de todo…o de todos. Desde un proyecto color OEM que no creció a los niveles esperados en los segmentos de mercado donde típicamente el aftermarket se movió, muchos proveedores de insumos que no lograron entregar calidad consistente y una gran parte de la comunidad de remanufacturadores que no tuvo la capacidad de entender la metodología técnica y comercial del color.

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Condenado a 4 años de prisión por estafar con cartuchos para impresora inflados de precio y generar 126 millones de dólares a costa de pequeños negocios

La Justicia de California ha condenado a cuatro años de prisión a Gilbert N. Michaels, un vendedor de 79 años que durante décadas estuvo engañando a pequeños negocios y organizaciones benéficas con la venta de cartuchos y tóners para impresoras. Es conocido que estos cartuchos tienen un precio elevado, pero Michaels llegó a venderlos por precios hasta 10 veces más caros que el coste retail.

Una estafa multimillonaria que afectó a miles de pequeñas empresas y con las que el timador logró obtener hasta 126 millones de dólares. Se le condena junto a otras seis personas por estafa y blanqueo de capitales. Más de 50.000 víctimas engañadas a través de un sistema de telemercadeo establecido durante décadas.

Una estafa telefónica que se remonta a los años 70

La estafa de Michaels da comienzo en los 70 y abarca distintos estados de los Estados Unidos. Solo durante un periodo de seis años por el que se le condena, se calcula que llegó a vender cartuchos por un valor de 126 millones de dólares.

Además de los cuatro años de prisión, se condena a Michaels a pagar una multa de 200.000 dólares. El estafador era propietario y operaba a través de dos empresas: IDC Servco y Mytel International. Dos compañías que con ayuda de comerciales lograron vender cartuchos de forma fraudulenta a miles de empresas y organizaciones. Los comerciales vendían el paquete de cartuchos a las empresas y Michaels los proporcionaba a precios desproporcionados.

Tal era el alcance de esta venta, que algunas víctimas continuaban recibiendo cartuchos aunque ya no tuvieran contratos con las distintas fotocopiadoras e impresoras. Una venta fraudulenta que muchos de estos negocios no se esperaban.

Los comerciales por teléfono decían a las víctimas que el precio de estos cartuchos había aumentado y que no habían sido notificados del aumento. En caso de seguir escuchándoles, se les comentaba que ahora tenían la oportunidad de adquirirlos a un precio más bajo. Estos pequeños negocios, al creer que estaban tratando con su proveedor habitual, firmaban las peticiones de envío.

Una estafa telefónica que hemos visto en múltiples sectores y donde las víctimas se sentían indefensas ya que cuando se quejaban a la empresa INC, esta les decía que no podía reembolsarles el dinero al haber firmado los formularios de confirmación del pedido. En muchos casos incluso, cuando los estafados no querían pagar se amenazó con emprender acciones legales si no se pagaba la factura por los cartuchos de tinta y su inflado precio.

Fuente: www.xataka.com


Guia del Reciclador N°105




NOTA DEL EDITOR
por Gustavo Molinatti

Color: un logro pendiente para el aftermarket
Ya en mis primeros pasos con Guía del Reciclador, el color prometía ser el futuro de la Industria. El crecimiento que había tenido la remanufactura en el segmento monocromático desde principios de siglo y la aparición de gran cantidad de dispositivos láser color de todas las OEMs, hizo que todos en la Industria viéramos al color como el nuevo horizonte a conquistar. Imaginemos que el éxito de un solo cartucho, ¡ahora podía ser multiplicado por cuatro! El plan era perfecto. Estaban disponibles los dispositivos en las tiendas y en las oficinas, los proveedores de insumos ofrecían el nuevo porfolio color, miles de remanufacturadores de cartuchos ampliaban sus laboratorios y el
compatible, único competidor posible, estaba sin un producto color de calidad. ...

(Extracto)




COLOR EN LA FOTOCOPIADORA
Color en el Sector Fotocopiadoras: ¿en qué se Diferencia del Láser?




REMANUFACTURANDO MEJORES CARTUCHOS COLOR
Control de Color, Componentes y Técnicos de Cartuchos




LA HISTORIA EN LA PORTADA
Remanufactura de Cartuchos color de alta Gama: ¿una Batalla Perdida?




FIN DEL DÍA
Incoloro: el día en que las Empresas Dejaron de Imprimir en Color



5 PREGUNTAS
Mito, la Reina Global del Color, Comparte su Visión del Mercado




COLOR DE FABRICACIÓN
¿Quién lo está haciendo? ¿En qué se diferencia del proceso del monocromático?



CARTAS LATINAS
¿Dónde está el Color?




DESCUBRIENDO RUSIA
Color y Nuevas Tecnologías de Impresión en Rusia




Ninestar afirma que no hay conflicto entre Pantum y Lexmark

En respuesta a las consultas de la comisión reguladora de valores de China sobre la adquisición de Pantum, Ninestar afirma que no habrá ningún conflicto con su negocio Lexmark.

Según cninfo.com.cn, Ninestar explicó las razones desde las siguientes perspectivas:

Debido a sus diferentes historias de desarrollo y los recursos generados durante el desarrollo, Pantum y Lexmark son diferentes en grupos de consumidores, así como en ventajas competitivas. Una escisión de IBM en 1991, Lexmark fue adquirida por Ninestar en 2016. Se enfoca en proporcionar una solución integral de oficina a través de sus impresoras, plataforma de software de gestión de impresión, así como plataforma de gestión de contenidos y flujo de trabajo para bancos, escuelas, institutos gubernamentales, institutos médicos, compañías de seguros y grandes empresas de países desarrollados.

Como evolución de la unidad de negocio de impresoras de Seine Printing Technology, Pantum lanzó oficialmente su primera impresora de desarrollo propio, dirigida a pequeñas y medianas empresas y clientes individuales que se preocupan más por la rentabilidad. Además, Pantum también se centra en los segmentos de alta exigencia confidencial e impulsados por políticas, como los usuarios institucionales del gobierno, los usuarios de empresas de propiedad estatal y los usuarios de finanzas de propiedad estatal.

• Pantum y Lexmark no competirán entre sí, ya que existe una gran diferencia entre los dos en el posicionamiento del producto y la ubicación dominante en el mercado.


1. Pantum y Lexmark no competirán entre sí, ya que sus productos de desarrollo propio son muy diferentes en función y precio y, como resultado, tienen diferentes canales de destino y clientes. 


2. Pantum y Lexmark complementarán sus líneas de producción mediante la fabricación de diseño original (ODM), ejerciendo un efecto de sinergia estratégica. 

Pantum comprará productos ODM de Lexmark para abastecer el mercado de innovación de aplicaciones de tecnología de la información, y pocos se dirigen al mercado empresarial. Lexmark compra productos ODM de Pantum para satisfacer la demanda de diversidad. 

3.Pantum tiene un mercado diferente al de Lexmark. Entre esas regiones de mercado superpuestas, sus canales de venta son diferentes. Por lo tanto, los dos no competirán entre sí en los negocios. 


4. Dadas sus relaciones de mercado relativamente bajas en el mercado global, la posibilidad de que Lexmark compita con Pantum es muy pequeña.


5. Lexmark se beneficia de la cooperación con Pantum



Fuente: https://www.rtmworld.com/news/ninestar-claims-no-conflict-between-pantum-and-lexmark/


OKI de Japón traslada la producción de impresoras en China a Tailandia

El fabricante japonés de tecnologías de la información Oki Electric Industry Co., conocido como OKI, dejará de fabricar impresoras en China y trasladará la producción de impresoras a Tailandia como parte de los esfuerzos para centrarse en productos competitivos en medio de una creciente tendencia sin papel.

Su unidad china OKI Electric Industry (Shenzhen) Co. finalizará la producción de impresoras en Shenzhen, provincia de Guangdong, el próximo mes y OKI Data Manufacturing (Thailand) Co., su filial tailandesa, se hará cargo de la producción en su planta en la provincia central de Ayutthaya, OKI dijo el jueves.

La unidad china se estableció en 2001 y comenzó a fabricar impresoras al año siguiente para venderlas en China y en los mercados mundiales.

Las ventas de impresoras y los servicios de mantenimiento en China continuarán, y la planta de OKI en Fukushima, noreste de Japón, proporcionará algunas piezas de repuesto, dijo el fabricante con sede en Tokio.

Creada en 1994, la filial tailandesa fabrica impresoras en su planta del Parque Industrial Rojana en Ayutthaya.

Después del cambio de producción de China, se dirigirá a mercados específicos como la atención médica y la venta minorista con impresoras avanzadas para uso comercial, aprovechando su tecnología de diodos emisores de luz y también incorporará motores de impresión en varios dispositivos, incluidos los de las redes de Internet de las cosas, comentó OKI.

La empresa japonesa no reveló la capacidad de producción anual en Tailandia ni el monto de la inversión involucrada en el turno de producción.

En su plan de negocios a mediano plazo para el año fiscal 2020 hasta 2022, OKI dijo que "las operaciones en el extranjero se revisarán fundamentalmente en línea con una nueva estrategia de ventas centrada en productos que puedan competir a nivel mundial".

En diciembre de 2020, OKI detuvo la producción y venta de cajeros automáticos en China en medio de los crecientes pagos sin efectivo en el país. Trasladó la producción de cajeros automáticos para el mercado japonés a Japón y la producción de los de los mercados mundiales a Vietnam.


Epson México da a conocer sus medidas a favor de la Economía Circular

Una iniciativa que impacta en el ámbito ambiental y en los espacios educativos.

En México la propuesta tecnológica es importante para sobrellevar los problemas a los que se enfrenta la sociedad, sobre todo en el contexto actual. Por ello, Epson, busca contribuir y retribuir con sus productos desde impresoras hasta videoproyectores que acompañan y han acompañado a la mayoría de los estudiantes mexicanos.

En este sentido, la transición de una economía lineal hacia una economía circular es de suma importancia y siempre ha estado dentro del ADN de Epson como uno de sus valores principales. Por esto, siempre busca espacios para dar su retribución como industria y participar en proyectos que impacten en uno de los problemas complejos de la sociedad, como lo es la educación, resolviendo problemas desde la tecnología.

Sumado a esto, motivado por proveer de esos instrumentos tecnológicos, cada vez con una visión más amigable hacia el ambiente, actualiza sus productos para que ayuden a participar en este cambio, proporcionando tecnología, calidad e innovación a precios accesibles. Y consciente de las distintas situaciones a las que muchos mexicanos se enfrentan, sobre todo con el regreso a clases, la compañía japonesa facilita formas para que las escuelas adquieran la tecnología necesaria.

Con este fin, dentro de su responsabilidad y alineado con las propuestas de la ONU, Epson participó en un proyecto en conjunto con Office Depot, REMSA y Junta, Entrega y Recicla para facilitar la recuperación de dispositivos como videoproyectores y pantallas planas a cambio de una bonificación para un nuevo videoproyector de la marca. Y con el fin de aprovechar las piezas que funcionen de los proyectores Epson, se podrán armar nuevos proyectores que serán destinados a espacios educativos de escasos recursos.

De esta forma, Epson invita a las empresas y a los usuarios a ser parte de la solución, creando cultura a través de tomar consciencia y actuar para retribuir a que el país salga adelante.

Fuente: Epson


Brother International: La gestión de impresión es un mercado de 762 millones de dólares

Además de vender hardware de impresión, los proveedores de soluciones pueden generar ingresos adicionales al ofrecer administración de infraestructura de productos y personalizar soluciones de flujo de trabajo para esos dispositivos, dijo David Fisher de Brother International. 

A pesar de que muchas empresas cambian a un enfoque de digital primero, todavía hay mucho dinero por hacer en el mercado de la impresión, dijo David Fisher, gerente senior de ventas para el canal VAR en Brother International.

A medida que la impresión avanza hacia un modelo basado en suscripción, los proveedores de soluciones pueden generar ingresos no solo vendiendo hardware, sino ofreciendo servicios profesionales como la gestión de la infraestructura de productos y la personalización de soluciones de flujo de trabajo.

"No es la tecnología más avanzada, no es lo más emocionante, pero puedo garantizarles que casi todos sus clientes todavía están imprimiendo", dijo Fisher durante una sesión en el evento XChange + 2021 en San Antonio, Texas.

La gestión de impresión es un mercado de aproximadamente $ 762 millones, dijo Fisher durante su presentación en XChange + 2021, organizada por la empresa matriz de CRN, The Channel Company. En 2019, las imprentas para consumidores y oficinas imprimieron más de 1 billón de páginas solo en los Estados Unidos.

A pesar de la madurez del mercado de la impresión, las ofertas de gestión de documentos siguen siendo necesarias, ya que las empresas buscan proteger, gestionar y controlar mejor los resultados a medida que se convierten de papel a digital.

"Ese es solo el aspecto del software de administración de impresión en el que puede agregar servicios profesionales para configurar esos flujos de trabajo", dijo.

Las tendencias clave del mercado en el mercado de la impresión giran en torno a la disminución de los dispositivos A3 (copiadoras grandes), según Fisher, quien dijo que la producción de tamaño A3 suele estar en porcentajes de un solo dígito.

"Eso ha estado disminuyendo mucho antes de los últimos 18 meses", dijo. "Ese es un cambio que vemos ya que usamos dispositivos de escritorio más pequeños, y verá que [los dispositivos] A4 en realidad han aumentado en los últimos años".

El cambio a dispositivos A4 se debe al hecho de que son mucho más robustos y pueden actuar como dispositivos A3, pero los costos de adquisición son mucho más bajos.

"Eso es un gran impulsor de un negocio", dijo. "Poner la información más cerca del usuario final, colocar los documentos incorporados directamente en el escritorio ... eso dará inicio a esos flujos de trabajo digitales".

Otras tendencias incluyen un aumento en la seguridad de la impresión, la eficiencia del flujo de trabajo y la personalización que permiten que el producto se integre fácilmente con el software.

Durante la pandemia de COVID-19, la impresión se vio gravemente afectada, dijo. Dependiendo de la industria, Brother International, con sede en Bridgewater, Nueva Jersey, experimentó tanto un aumento como una caída en la impresión.

“Vimos incluso el año pasado, obviamente en el cierre de escuelas… que fue un gran éxito en ciertos mercados”, dijo Fisher durante su presentación. “El comercio minorista tuvo un gran impacto en términos de producción, pero el espacio de impresión para el cuidado de la salud fue dinamita. Y luego los restaurantes, todas esas personas se dedicaron a imprimir menús individuales a diario. No imprimieron nada en absoluto y luego, de repente, están imprimiendo 200, 300, 500 hojas al día ".

Fuente: CRN 


Epson cumple 34 años en México, brindando la más alta tecnología

Para una empresa el expandir su presencia internacionalmente es un reflejo no solo de su capacidad de otorgar soluciones sobrepasando fronteras, sino también de la preferencia que genera con el pasar de los años. De esta forma hoy, Epson, líder en tecnología, celebra 34 años de presencia en México, en los que se ha dedicado a proporcionar una calidad y rendimiento excepcionales en todas sus líneas a través de precisión, variedad e innovación. 

La historia de Epson México comienza en 1987, surgiendo de una co-inversión entre mexicanos y Seiko Epson Corporation, y sería en 1992, cuando se integraría como subsidiaria de Seiko Epson. Desde entonces, la compañía japonesa ha mantenido su compromiso de entregar un valor añadido único, a través de soluciones innovadoras y creativas que satisfagan las necesidades del cliente en mercados tan variados como empresas, fotografía, diseño, textil, puntos de venta, entre otros. 

Con el paso del tiempo, Epson ha actualizado sus principios corporativos, desde crear un ambiente de trabajo sano, respetuoso, justo y honesto para sus 133 empleados en México, hasta su responsabilidad con el medio ambiente, utilizando tecnologías originales, eficientes, compactas y de precisión junto con iniciativas de innovación abierta como vehículos para impulsar soluciones que enriquecerán el mundo y lo convertirán en un lugar mejor, sumado su Visión Medioambiental 2050 cuyo objetivo es co-crear sostenibilidad y enriquecer comunidades para conectar personas e información.

El resultado de estos principios y cumplimiento de objetivos ha logrado que Epson México sea número 1 en las siguientes categorías:

Tanque de tinta
● Videoproyectores
● Impresoras de Sublimación
● Impresoras de Fotografía
● Escáneres (Foto y documentos)
● Punto de Venta
● Impresoras de matriz

Son estas razones las que han permitido a Epson crecer en México no solo como empresa, sino como un socio estratégico, construyendo relaciones duraderas con sus usuarios finales, compañeros de trabajo y con quienes consumen su tecnología.

“Estoy seguro de que en estos 34 años, Epson ha tenido tiempos difíciles, pero también muchas satisfacciones. También estoy seguro de que el momento que vivimos pasará a la historia por ser una de las épocas con más desafíos, retos y complejidades, y es en estos tiempos donde debemos seguir con la motivación en alto y con esa energía inagotable que nos ha caracterizado en todos estos meses. Al igual que los años que llevamos en México, ahora estamos apoyando a que los mexicanos puedan tener tecnología que los acompañe para alcanzar sus metas. Sigamos construyendo esta historia juntos”, declaró Mario Pedreros, Director Regional de Epson México.

Fuente: Epson


Las ventas de distribución de impresoras europeas crecen significativamente en junio

Las ventas de impresoras a través de distribuidores europeos aumentaron un 17,2% interanual en unidades en junio de 2021, y los ingresos crecieron un 21,8%, según CONTEXT, la compañía de inteligencia de mercado de TI.

Las impresoras de consumo, que estuvieron muy escasas durante abril y mayo, experimentaron un aumento interanual de las ventas en junio, gracias a las entregas de los fabricantes que abordaron la acumulación de pedidos que llevaron a un crecimiento del 21% en términos de unidades.

En el segmento de impresoras empresariales, las ventas de impresoras multifunción crecieron un 11% en junio, mientras que la categoría de inyección de tinta empresarial registró un crecimiento de volumen del 44,8% y los ingresos aumentaron un 52,8% con un aumento de las ventas de impresoras de gama media y básica (con un coste inferior a 600 €). 

Por otro lado, las ventas generales de láser para empresas se redujeron un 17,2% en junio, principalmente debido a la escasez de dispositivos básicos. Los ingresos generados durante este mes aumentaron un 5,1% interanual, ya que las empresas y los particulares compraron impresoras comerciales de gama media y alta más caras (con un precio superior a 400 €) para las oficinas reabiertas.

Con más gente volviendo a la oficina e imprimiendo allí, Context esperaba que aumentara la demanda tanto de hardware como de tóner en los próximos meses, aunque es difícil diferenciar entre la demanda real y los pedidos duplicados potenciales debido a la (sobre) reacción a la baja suministro. “Todavía hay niveles de stock razonables para las impresoras láser de gama media y alta, y las cifras son seguras para el tercer trimestre de 2021. Sin embargo, si habrá un mayor crecimiento en el cuarto trimestre en este segmento depende de la capacidad de los fabricantes para producir estas impresoras y abordar el aumento de la demanda”, dijo el portavoz de Context.

El canal de distribución enfrenta escasez y suministro volátil debido a interrupciones en la cadena de suministro y líneas de producción de componentes. Es más probable que los fabricantes asignen y vendan componentes como microchips a industrias más rentables (como el sector automotriz) en tiempos de escasez. Los proveedores intentarán optimizar las ganancias ajustando su combinación de productos, cambiando la producción entre impresoras de inyección de tinta y láser (según la disponibilidad de los componentes) cuando sea posible. La escasez de componentes también afectará el tiempo de producción de la impresora, extendiendo el promedio de las habituales cuatro semanas a hasta cuatro meses. Además, la escasez de contenedores y el aumento de los costos de envío significan que se esperan aumentos de precios en el hardware y los consumibles en todos los niveles. Con los distribuidores capaces de seleccionar las ofertas que generan los mejores márgenes, el aumento de los costos, en última instancia, correrá a cargo del cliente final.

Fuente: https://www.rtmworld.com/news/european-printer-distributing-sales-grow-significantly-in-june/


HP informó un crecimiento en el tercer trimestre

En el tercer trimestre del año fiscal 2021 (Q3), HP Inc. y sus subsidiarias (“HP”) registraron ingresos netos de $ 15,3 mil millones, un aumento del 7.0% (un aumento del 4.1% en moneda constante) con respecto al período del año anterior.

“La demanda fuerte y sostenida de nuestra tecnología impulsó otro trimestre de crecimiento de ingresos y ganancias y aumentamos más del doble de un año a otro las ganancias por acción no GAAP”, dijo Enrique Lores (en la foto), presidente y director ejecutivo de HP. “Estamos rindiendo al mismo tiempo que transformamos nuestros modelos comerciales y ofertas de servicios para acelerar las oportunidades de crecimiento en toda nuestra cartera. El mundo híbrido en evolución está impulsando la innovación y la expansión del mercado para HP y estamos bien posicionados para capitalizar las tendencias en nuestros mercados”.

Algunos aspectos destacados incluyen:

• Las EPS netas diluidas GAAP fueron de $ 0,92, por encima de $ 0,52 en el período del año anterior y por encima de la perspectiva proporcionada anteriormente de $ 0,77 a $ 0,81.
• Las EPS netas diluidas no GAAP fueron de $ 1,00, por encima de $ 0,49 en el período del año anterior y por encima de la perspectiva proporcionada anteriormente de $ 0,81 a $ 0,85. Las EPS netas diluidas GAAP y Non-GAAP incluyen un beneficio neto de $ 0.13 por acción diluida, como resultado de una reducción en los incentivos del programa de ventas y marketing estimados previamente que fue parcialmente compensado por inversiones discrecionales en, entre otras cosas, I + D, marketing e inversión en nuestro estrategia de trabajo híbrida.
• Las ganancias netas no GAAP y las EPS netas diluidas no GAAP excluyen los ajustes después de impuestos de $ 90 millones, o $ 0,08 por acción diluida, relacionados con la reestructuración y otros cargos, cargos relacionados con adquisiciones, amortización de activos intangibles, retiro no operativo. (créditos) / cargos relacionados, costos de extinción de deuda y ajustes fiscales.
• Efectivo neto proporcionado por actividades operativas de $ 1.1 mil millones, flujo de efectivo libre de $ 1.0 mil millones.
• Devolvió $ 1.7 mil millones a los accionistas en forma de recompra de acciones y dividendos.

Resultados del segmento del tercer trimestre del año fiscal 2021

Los ingresos netos de impresión fueron de 4.900 millones de dólares, un aumento del 24% interanual (un aumento del 22% en moneda constante) con un margen operativo del 17,6%. Las unidades totales de hardware bajaron un 4% en general, las unidades de consumo bajaron un 8% y las unidades comerciales aumentaron un 29%. Los ingresos netos del consumidor aumentaron un 15% y los ingresos netos comerciales aumentaron un 46%. Los ingresos netos de suministros aumentaron un 20% (un 19% más en moneda constante).
• Los ingresos netos de Sistemas Personales fueron de $ 10.4 mil millones, año tras año sin cambios (3% menos en moneda constante) con un margen operativo de 8.4%. Los ingresos netos del consumidor aumentaron un 3% y los ingresos netos comerciales disminuyeron un 1%. Las unidades totales se mantuvieron planas, con un aumento del 2% en las unidades portátiles y una disminución del 7% en las unidades de sobremesa.

Panorama futuro

Para el cuarto trimestre fiscal de 2021, HP estima que las EPS netas diluidas GAAP estarán en el rango de $ 0,82 a $ 0,88 y las EPS netas diluidas no GAAP estarán en el rango de $ 0,84 a $ 0,90. Las estimaciones de EPS netas diluidas no GAAP del cuarto trimestre del año fiscal 2021 excluyen $ 0.02 por acción diluida, principalmente relacionados con la reestructuración y otros cargos, cargos relacionados con adquisiciones, amortización de activos intangibles, (créditos) / cargos no operativos relacionados con la jubilación, ajustes tributarios y el impacto fiscal relacionado sobre estos elementos.

Para el año fiscal 2021, HP estima que las EPS netas diluidas GAAP estarán en el rango de $ 3,56 a $ 3,62 y las EPS netas diluidas no GAAP estarán en el rango de $ 3,69 a $ 3,75. Las estimaciones de EPS netas diluidas no GAAP para el año fiscal 2021 excluyen $ 0.13 por acción diluida, principalmente relacionados con la reestructuración y otros cargos, cargos relacionados con adquisiciones, amortización de activos intangibles, (créditos) / cargos no operativos relacionados con la jubilación, costos de extinción de deuda, impuestos ajustes y el impacto fiscal relacionado sobre estos elementos. Para el año fiscal 2021, HP prevé generar un flujo de caja libre de al menos $ 4 mil millones.

Fuente: https://www.rtmworld.com/news/hp-reports-growth-in-q3/


Fue aprobada la adquisición de Pantum por parte de Ninestar

Anteriormente, Ninestar, con sede en China, anunció que adquirirá todas las acciones de Pantum como parte de una importante reestructuración de la empresa que cotiza en bolsa. Ahora, el proyecto de activos ha sido revisado y aprobado por el Comité de Reorganización y Fusiones y Adquisiciones de Sociedades Cotizadas de la Comisión Reguladora de Valores.

Según China United Assets Appraisal Group, Ninestar comprará, mediante la emisión de acciones y el pago en efectivo, el 100% de las acciones de Pantum de 15 personas (incluidos Jackson Wang, director ejecutivo de Ninestar, Dongfei Li, Yangyun Zeng, Rusong Lu) y 6 empresas (incluidas Xiamen Pantum HeYe, Xiamen Pantum FengYe, Xiamen Pantum HengYe). Después de la transacción, Pantum se convertirá en una subsidiaria de propiedad total de la compañía cotizada Ninestar. Se espera que el precio de la transacción sea de 6.600 millones de RMB (925,52 millones de dólares Estados Unidos).

Antes de la transacción, Pantum estaba bajo la custodia de la empresa cotizada Ninestar. Se dice que la transacción ayudará a seguir ejerciendo sinergias, ayudará a la integración horizontal de la cadena industrial de la empresa que cotiza en bolsa y completará toda la gama de distribución de la cadena industrial, desde piezas hasta equipos de impresión y servicios de gestión de impresión.

Además, se espera que la transacción cree un ecosistema independiente, controlable y creíble para la empresa cotizada Ninestar, y proporcione una garantía básica confiable para el establecimiento de una cadena industrial de impresoras de seguridad de la información independiente y controlable, lo que ayudará a la empresa cotizada a obtener una ventaja. mejor posición en la pista de seguridad de la información.

Pantum es un importante proveedor de impresoras localizadas para la seguridad de la información y tiene una clara ventaja competitiva en la cuota de mercado de las impresoras láser. A través de la transacción, Pantum recaudará fondos de apoyo de no más de 5 mil millones de RMB (771,19 millones de dólares estadounidenses) e invertirá en I + D e industrialización de impresoras de serie de alto rendimiento y alta seguridad. Esto también está en línea con la estrategia de desarrollo de Pantum para construir un proveedor líder independiente de equipos de impresión y ayudará a acelerar la impresión.

Teniendo en cuenta el aumento del negocio de Pantum, la tendencia de desarrollo de la industria, la ventaja de la tecnología propia, así como la ventaja completa de la cadena de la industria, China United Assets Appraisal Group hizo una estimación razonable del valor de Pantum y emitió un informe de tasación de activos.

Fuente: https://www.rtmworld.com/news/ninestar-acquisition-of-pantum-approved/

IDC espera un crecimiento del 14,2% en los envíos de PC en 2021, por debajo del pronóstico anterior

Según un nuevo pronóstico del Worldwide Quarterly Personal Computing Device Tracker de International Data Corporation, se espera que los envíos mundiales de PC crezcan un 14,2% a 347 millones de unidades en 2021. Esto es inferior al pronóstico de mayo de IDC de un crecimiento del 18%, con una cadena de suministro continua y los desafíos logísticos citados como las principales razones del declive. También se espera que el mercado de las tabletas crezca en 2021, pero a un ritmo mucho más lento del 3,4%.

"Seguimos creyendo que los mercados de PC y tabletas tienen una oferta limitada y que la demanda sigue ahí", dijo Ryan Reith, vicepresidente de programas de Worldwide Mobile Device Trackers de IDC. “El aumento de la escasez de suministro combinado con los problemas logísticos en curso están presentando a la industria algunos grandes desafíos. Sin embargo, creemos que la gran mayoría de la demanda de PC no es perecedera, especialmente en los sectores empresarial y educativo ".

Durante el período de pronóstico completo del informe de 2021 a 2025, se espera que las PC tradicionales (que incluyen computadoras de escritorio, portátiles y estaciones de trabajo) tengan una tasa de crecimiento anual compuesta del 3,2%, mientras que se espera que las tabletas disminuyan un 1,5%. A pesar de las limitaciones de suministro a corto plazo relacionadas con los paneles y los circuitos integrados, las PC portátiles seguirán siendo el principal impulsor del crecimiento futuro de las PC.

Los dispositivos informáticos personales han desempeñado un papel fundamental en la vida de muchos consumidores durante los últimos 18 meses, permitiendo que las personas trabajen, aprendan, jueguen y se conecten desde casa a pesar de los bloqueos y el distanciamiento social. Aunque los casos de COVID-19 están resurgiendo, eventualmente regresará un nivel de normalidad. Incluso entonces, IDC espera que los dispositivos informáticos personales mantengan un papel central en la vida personal de la mayoría.

"¿Cuánto vale esta centralidad de PC recién descubierta?" Linn Huang, vicepresidente de investigación de dispositivos y pantallas de IDC, preguntó. “En noviembre de 2019, publicamos nuestro último pronóstico pre pandémico, que se extendía hasta 2023. En ese momento, proyectamos un mercado total de 367 millones de unidades en 2023. Hoy, esperamos más de 500 millones de unidades de computación personal dispositivos que se enviarán ese año. Entonces, ¿cuánto vale esa centralidad informática? Una vista simplificada sugeriría alrededor de 135 millones de unidades o un 37% más que el pronóstico original del mercado ".

En los últimos años del pronóstico, se espera que el gasto de los consumidores se reequilibre hacia los viajes y el ocio, que son las categorías de gasto que más han sufrido durante los diversos estados de bloqueo, y lejos de la tecnología. Además, los sólidos resultados trimestrales durante el último año eventualmente se pondrán al día con el mercado e impulsarán comparaciones inalcanzables, según IDC. En resumen, una ralentización del mercado es inevitable. Sin embargo, incluso cuando ocurra, el mercado total disponible para dispositivos informáticos personales será significativamente mayor de lo que hubiera sido si no fuera por los meses dedicados a trabajar, aprender, jugar y conectarse a estos dispositivos durante la pandemia.

Fuente: IDC


Mujeres latinas pioneras también apasionadas por la remanufactura

En una industria dominada por hombres, la Gerente General de Eco-Toner, Sonia Zapata (en la foto abajo) es un ejemplo de mujeres que han sido pioneras en el éxito financiero y comercial de su propio negocio de suministros del aftermarket.

“Nacimos en una pequeña oficina en Guatemala con la idea de uno de nuestros socios fundadores, Rafael Novielli”, comenta Zapata. “Fuimos pioneros en la remanufactura y en la introducción del reciclaje de cartuchos para impresora en Guatemala y nos ampliamos pronto a El Salvador y Honduras”.

Sonia Zapata ha dirigido la empresa bajo el nombre de
Eco-Toner en Guatemala desde hace 12 años.

Según Zapata, han enfrentado todos los cambios que trajo la industria. “Pero al mismo tiempo hemos mantenido nuestra esencia de remanufacturadores, brindando productos y servicios de calidad”.

Durante los últimos cinco años, la empresa ha realizado grandes inversiones para brindar servicios de impresión a clientes en toda la región centroamericana. “Hoy, podemos compararnos con las principales marcas que brindan este tipo de servicio”.

La empresa cuenta ahora con más de 40 miembros del equipo que han tenido que afrontar el último año de la pandemia con gran actitud. Muchos miembros del equipo tienen más de 16 años de experiencia dentro de la organización. “Estoy orgullosa de haber formado una sólida familia ECO-TONER”, agregó Zapata.

“Estamos seguros que el futuro es prometedor y que seguiremos trabajando arduamente para prevalecer la calidad en esta noble industria”.


Epson mejora la productividad para oficinas pequeñas y grupos de trabajo con la impresora WorkForce Pro WF-7310 de formato ancho

La nueva WorkForce Pro WF-7310 ofrece gráficos de gran formato con calidad de imprenta a velocidades rápidas para cargas de trabajo de gran volumen

Comprometida con impulsar la creatividad y la productividad empresarial, Epson ha anunciado hoy una potente solución de impresión de gran formato para oficinas pequeñas y grupos de trabajo. La nueva impresora WorkForce® Pro WF-7310 ofrece gráficos con calidad de imprenta para abordar una variedad de tareas de contenido, desde materiales de marketing y trabajos de diseño hasta composiciones creativas y dibujos técnicos. Esta impresora de alto rendimiento permite que los grupos de trabajo pequeños mejoren la productividad al optimizar los flujos de trabajo y lograr resultados en poco tiempo.

"Los propietarios de pequeñas empresas y los profesionales necesitan una solución de impresión de gran formato y alto rendimiento para producir resultados internos con calidad de taller de impresión", dijo Haol Yao, gerente de productos, inyección de tinta para consumidores, Epson America, Inc. "Epson WorkForce Pro WF -7310 ofrece impresión de alta velocidad, gráficos brillantes y texto nítido en soportes de hasta 13 ″ x19 ”para ayudar a los grupos creativos y a los usuarios de oficina a mejorar la productividad profesional”.


Con tecnología PrecisionCore Heat-Free Technology ™, la WorkForce WF-7310 de alta potencia y eficiencia optimiza el flujo de trabajo con velocidades de impresión de hasta 25 ppm ISO en negro / 12 colores, lo que permite a los usuarios experimentar el poder de la impresión empresarial de alto rendimiento. Con tintas pigmentadas de secado instantáneo DURABrite® Ultra, la WF-7310 entrega rápida y consistentemente impresiones nítidas y vibrantes con texto nítido y colores vivos para una gama de documentos y materiales de formato ancho de hasta 13 ″ x 19 ″ e impresiones sin bordes de hasta 11 "x 17". La WorkForce WF-7310 inalámbrica aborda fácilmente trabajos de impresión de gran volumen con dos bandejas de 250 hojas, capacidades de alimentación trasera y una configuración inalámbrica conveniente desde teléfonos inteligentes y dispositivos móviles.1 Al permitir una fácil administración de los flujos de trabajo de la impresora, la WorkForce WF-7310 también es compatible con la aplicación Epson Smart Panel®2 y se empareja perfectamente con dispositivos móviles.

El conjunto completo de funciones de WorkForce Pro WF-7310 incluye:

Impresión de alta velocidad: la tecnología PrecisionCore Heat-Free agiliza el flujo de trabajo con 25 ppm en negro / 12 colores ISO † y salida rápida de la primera página
• Gráficos con calidad de imprenta: las tintas pigmentadas de secado instantáneo DURABrite Ultra ofrecen de forma rápida y constante impresiones nítidas y vibrantes con texto nítido y colores vivos
• Diseñado para la productividad: diseñado para durabilidad, confiabilidad y cargas de trabajo pesadas, la capacidad de papel de 500 hojas aborda fácilmente tareas de impresión de gran volumen con dos bandejas de 250 hojas y una alimentación posterior para una impresión eficiente y conveniente
• Navegación y control convenientes: cuenta con una pantalla a color de 2.4 ″ y compatibilidad con la aplicación Epson Smart Panel2 para una fácil configuración y control de los flujos de trabajo de la impresora desde dispositivos inteligentes1
• Solución inalámbrica completa: manténgase conectado con la compatibilidad con Wi-Fi 5, además de Wi-Fi Direct®3 sin red
• Cero tiempo de calentamiento y bajo consumo de energía4 con la tecnología PrecisionCore Heat-Free

Precios y disponibilidad

La impresora inalámbrica de formato ancho WorkForce Pro WF-7310 (MSRP $ 199,99) ya está disponible en las principales tiendas minoristas de todo el país y en la tienda Epson (www.epsonstore.com). 

Para obtener más información, visite www.epson.com.


Servicio de atención al cliente: de costo a ganancia

Por Gustavo Molinatti

Si hay una virtud en la que el aftermarket latino históricamente se destacó es en su dedicado servicio de atención al cliente. A partir de empresas familiares o conformadas por pocos empleados, creció y se desarrolló con la necesidad de conquistar a un cliente que buscaba alternativas y que precisaba de una respuesta personalizada tanto a sus procesos de impresión como a sus finanzas. Ofrecer un producto más económico y de similar rendimiento al original no fue la única clave de su éxito como industria. También lo fue la habilidad de generar una empatía con el cliente para brindar un nivel de servicio apropiado y efectivo. 

La consolidación del mercado y la feroz batalla de precios que afrontó la región durante los últimos tiempos, hizo que muchas empresas del gremio se vieran obligadas a volcar sus mayores esfuerzos en el área de ventas para sostener la rentabilidad de su negocio, quitando protagonismo (y recursos) a otras áreas de la empresa. Hoy, el servicio al cliente evolucionó a nivel global, experimentando un renacimiento que podría impulsar las ventas y fidelidad de los clientes, si se emplean las herramientas y tecnologías adecuadas. 

Más aún, la pandemia cambio muchas de las reglas de juego. El mundo se cerró, traccionó el trabajo remoto y el servicio al cliente se incrementó, pasando a ser digital de la noche a la mañana y poniendo en escena la importancia de brindar una mejor experiencia de servicio. A medida que el mundo comienza a reabrirse, a ver luz al final del túnel, se espera que dicha expectativa siga en aumento. Es momento que el aftermarket latino tome nota que el precio va dejando de ser el único factor de decisión, sumando ahora la expectativa de los clientes de obtener un servicio eficiente, personalizado y dinámico.

Estar al día con los nuevos canales de servicio

Esta nueva normalidad traerá nuevos desafíos. Muchas empresas aprovecharon este período para mejorar sus canales de servicio al cliente, como chatbots, funciones de chat en vivo y chat de video. Se comenzaron a integrar diferentes canales, buscando proporcionar una experiencia fluida para los clientes, añadiendo canales de voz, reuniones en línea y mensajería instantánea como WhatsApp en sus ofertas, procurando acortar distancias, en un mundo que trabaja y vive alejado. Muchos invirtieron en automatización, inteligencia artificial, capacitación de empleados, concluyendo que el servicio de atención al cliente no es un área que solo genera costos. Por el contrario, es una inversión que puede proporcionar ganancias a través de experiencias intencionales y significativas.

Es tiempo unir las nuevas tecnologías y plataformas junto a la sensibilidad en el trato con el cliente. Tomar conciencia que cuando los clientes compran en línea y tienen preguntas, no están conectados con personas del departamento de marketing, sino que se están comunicado con un agente de servicio. Ellos son hoy la primera línea del negocio y podrían impulsar importantes resultados comerciales. Ciertas encuestas afirman que más del 90% de los clientes aseguran que una experiencia de servicio al cliente positiva los hace más propensos a realizar una nueva compra. 

La tecnología en este proceso es fundamental. Sin embargo, el 2020 demostró la necesidad de humanizar el servicio al cliente, quien ante la crisis compartida reconoció esta actitud como un valor agregado. Y en este camino de sumar a la demanda creciente de consultas de servicio, habilidades personales como la empatía para brindar un mejor nivel de servicio, el aftermarket latino puede hacer una diferencia. Volver a su vocación de atención personalizada y paciente, hoy en combinación con las herramientas que tiene disponibles y al alcance de su mano. 


Canon lanza nueva impresora PIXMA

Canon U.S.A., Inc., lanzó una nueva impresora PIXMA TR4720, que está diseñada para resolver las necesidades básicas de los usuarios domésticos y escolares con una experiencia de usuario mejorada en comparación con los modelos anteriores.

Según Canon, la impresora PIXMA TR4720 ofrece una impresión de alta calidad. Además, la impresora incluye una bandeja de papel de gran capacidad, que puede reducir la frecuencia de recarga de papel (especialmente útil cuando se enfrenta una fecha límite inminente). La compatibilidad de la aplicación de la impresora PIXMA TR4720 también es impresionante. Aplicaciones como AirPrint, Mopria Print Service (solo usuarios de Android), PIXMA Cloud Link, Smart Assistant Support (solo algunas marcas), PosterArtist Lite (solo usuarios de Windows OS) y más permiten al usuario final experimentar una variedad de opciones de impresión creativas en función de sus preferencias.

La impresora PIXMA TR4720 presenta mejoras que hacen que el proceso de entrada a salida sea más fácil y conveniente. En comparación con los modelos anteriores, la impresora PIXMA TR4720 permite al usuario crear e imprimir con solo tocar un botón. 

Estas mejoras en la experiencia del usuario incluyen:

• La configuración inicial mejorada de la impresora a través de la aplicación Canon PRINT6 proporciona instrucciones paso a paso a seguir para una instalación sencilla
• Instalación y reemplazo más fáciles de cartuchos de tinta
• El rediseño de la bandeja de papel frontal permite una inserción más fácil del tamaño de papel deseado

Como una impresora multifunción cuatro en uno asequible y auténtica, la impresora PIXMA TR4720 cubre las necesidades tanto del hogar como de la empresa. Desde planes comerciales hasta trabajos finales, la confiabilidad y versatilidad que viene con la nueva impresora PIXMA es para cualquiera que busque imprimir documentos de calidad con facilidad. La PIXMA TR4720 también cuenta con un fax incorporado, lo que elimina la necesidad de utilizar una aplicación móvil para completar las necesidades de envío de faxes.

La impresora Canon PIXMA TR4720 también incluye:

• 2 cartuchos de tinta híbrida FINE de 4 colores
• Velocidad de impresión de aproximadamente 8,8 ipm (negro) / 4,4 ipm (color)
• Resolución de impresión de hasta 4.800 x 1.200 ppp
• Alimentador automático de documentos para escanear documentos
• Conexión directa inalámbrica
• Impresión dúplex automática para papel tamaño carta

Se dice que se anticipa que la impresora Canon PIXMA TR4720 estará disponible a fines de agosto por un precio minorista estimado de $ 99.99.

Fuente: https://www.rtmworld.com/news/canon-releases-new-pixma-printer/



Ninestar lanza nueva línea de automatización

Según Ninestar, ha lanzado una nueva línea totalmente automatizada para la producción de cartuchos de tóner alternativos patentados para las series HP CF217 / 230/218/294 y Canon047 / 051.

"Hasta ahora, Ninestar ha operado cinco líneas de producción automatizadas de última generación para cartuchos de tóner y la mayor parte de la producción de cartuchos de tinta de Ninestar ahora está completamente automatizada, lo que le permite a Ninestar tomar la iniciativa en la automatización del mercado secundario", dijo el portavoz de la compañia.

Con una inversión de más de dos millones de RMB, se afirma que la nueva línea puede producir cartuchos de tóner de 400 a 450 unidades por hora. “La fabricación de alta tecnología y alto umbral consta de 34 pasos de ensamblaje, lo que proporciona productos estables y de calidad y tasas de fallas muy reducidas”, agregó el portavoz.

Para satisfacer las necesidades de los clientes de los populares productos de la serie HP CF217 / Canon047, Ninestar ofrece alternativas patentadas que combinan con las impresoras OEM.

Ninestar señaló que las nuevas alternativas patentadas cuentan con:

Solución alternativa patentada para productos HP / Canon dongle gear
• Producción automatizada de alta eficiencia que garantiza una tasa de éxito constante superior al 98%
• Estructura MR de diseño especial que brinda una calidad de impresión equivalente a OEM
• Cumple con RoHS y Reach

La compañía dijo que también están disponibles versiones jumbo de mayor rendimiento.

Fuente: https://www.rtmworld.com/news/ninestar-launches-new-automation-line/


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